当前,“互联网+校园”已经成为创业的热点之一。80后周坤鹏便是这样的一个创业者,他创办的59store,历经两年多发展,已成为深受我国大学生欢迎的校园生活服务类O2O平台,业务范围覆盖全国200多个城市、2500多所高校。
从校园需求起步
还在郑州大学读本科时,周坤鹏就通过奖学金和打工薪酬实现了经济独立,也由此萌生了创业的念头。
初始创业,周坤鹏就遇到了保送读研究生还是创业的抉择。最终,他选择到上海交通大学读研。研究生期间,他边完成学业,边着手创业。他和伙伴们总结了高校学生日常的消费习惯,罗列各个消费途径的优缺点,进而发现了基于校园学生生活需求的“网络超市”这一业务模式。
于是,周坤鹏创办了“欢校网”,为学生提供快消品2小时内送达服务。在积累了一年多运营经验的基础上,他又创办了59分钟零食网“59food”,为学生提供休闲零食59分钟内送达服务。很快,升级版的“59store”在2014年5月正式上线,并拿到了融资。
深耕需求推新品
《经济日报》记者了解到,59store最初形态是销售日用品的便利超市,采取全天经营的方式并辅以特色的“夜猫店”服务。但经营一段时间后,周坤鹏发现平台上的订单约有60%至70%为夜间消费,因为晚上学校附近的便利店关门,学生们也懒于出门购买。由此,周坤鹏果断砍掉日用品类目,专注做零食业务,并强化了“夜猫店”的品牌。
发现了这一需求“痛点”之后,周坤鹏继续探索。去年8月,他宣布59store完成2亿元的Pre-B轮融资,并发布了新产品“零食盒子”。他说,“夜猫店”已经是创新,可以解决校园需求的“最后100米”问题,但还有提升空间。他介绍说,“零食盒子”预先放在寝室,学生想吃的时候自己下单。零食盒子可以授信使用,解决了最后1米的问题,解决了集中人群特定的痛点需求。
在解决了“吃”的问题之后,周坤鹏他们发现校园学生经常需要打印论文,但是校园打印店并不多,因此如果能够让学生随时随地打印,也可以解决校园需求的一个痛点。因此,周坤鹏在今年3月推出了“59云印店”,要打造“开在寝室里的打印店”,用户只需通过59官网或59store的APP上传文档,便可通过云端分配给本楼的店主进行打印,店主可送货到寝室,用户也可到店主寝室自提。目前,“59云印店”已实现“黑白打印、单双面打印、彩色打印、照片胶印和扫描”等一体化功能。
此外,校园学生还需要各类饮品、需要贷点零花钱买东西等,于是,59饮品店、59花不完等生活、金融类新产品逐步推出……周坤鹏认为,只要深入了解校园生活需求,新产品就会不断出现。
实践中选择创业人才
无论是“夜猫店”“打印店”,还是“饮品店”,59store的店长都由在校学生担任。
周坤鹏说,59store按校园里的宿舍楼或楼层划分,在每个区域选择一个在校学生作为店长,为同楼或同层的同学提供送零食到床的服务。他说,公司对申请成为店长的学生会进行多方面的审核,并对审核通过的学生店长进行培训,保证他们的服务质量。
以“夜猫店”为例,周坤鹏说,在货品的供应方面,59store平台只选择了二三十种学生需求频率最高的零食品类,包括方便面、火腿肠、肉松饼、小面包等让店长销售。平台不允许店长在平台售卖自己的货品,因为这些学生还没有保障供应链的能力;并且统一供货也可以帮助店长调整库存,避免积压。而对于平台自身的供应链,59store已经和京东、一号店等达成了合作,并在上海、杭州等地拥有自己的大型仓库。
周坤鹏说,59store会把平台上多数利润分给学生店长,依靠在59store的小店,店长们的月收入多数在800元到1200元之间,最高可以达到六七千元。周坤鹏说,之所以将大部分利润让出,是因为平台的最根本目的不是通过电商盈利,而是从实践中选择具有创业能力的人才。
对于59store自身的发展,周坤鹏表示,今后将继续扩大用户规模,通过小额贷款、假期旅游等更丰富的服务形式,在高校学生中树立品牌的影响力。