在7月8日开幕的第十八届中国(广州)国际建筑装饰博览会上,一位建材队伍的“新兵”收获不小。“我们今年是第一次参加建材博览会,第一天就与50多个客户达成合作意向。”成都美中美涂料有限公司董事长吕跃文告诉《经济日报》记者,这个好消息是广州分公司献给美中美20周年最好的礼物。
始终如一的专注
作为一家创立于1996年的民营企业,如今的美中美已成长为全国水性家居漆、净味家居漆领域的知名品牌,产品覆盖家具木器漆、家装木器漆、内墙漆、外墙漆、水性木器漆、特殊效果漆等领域。
“目前,美中美在水性家居漆方面取得了22项产品发明专利,并成功转化和应用到市场。现在,美中美水性家居漆无论是产品性能,还是产品施工稳定性等方面均得到了客户高度认同,已成功与多家知名家具企业建立了战略互信机制。”吕跃文告诉记者,如今,在中国家居行业里,美中美已经成为高品质的代表。秉承着“一路领先、快乐伙伴”的经营理念,美中美在产品研发与创新、生产过程管控与质量保障、售后服务与增值延展、品牌推广与市场引领等方面均取得不俗的成绩。由于企业成长性良好、创新能力强、在行业中处于龙头位置,吕跃文还受邀参加了工信部组织的2012至2013年度中小企业经营管理领军人才培训项目。
“我们一直坚持做中高端产品,低端产品没做过,那种产品对人身体不好。”吕跃文说:“我们有自己的原则,不能什么挣钱做什么,踏踏实实把自己的事情做好,就一定会有好的结果。”
这份担当,也给员工带来了很强的安全感与极高的忠诚度。如今,美中美的200多名员工已经养成了一个新习惯,每次放完春节大假,大家都会从老家带回一些有特色的植物,种在美中美“成长林”。这些绿植不仅给公司带来了家乡的味道,也是公司发展的特殊见证者。
勇于创新的精神
翻开美中美发展历程的图册可以看到,进取的精神贯穿始终:
1996年,吕跃文23岁,那时候,他刚刚在一家油漆厂做了一年的销售员,便辞职创业,专业生产PU、PE稀释剂。
2000年,“倍大”商标成功注册,公司开始正式研发、制造、销售高档家具漆。
2010年,水性木器漆成功上市。当时,水性漆刚开始在中国的涂料市场崭露头角,它以水代替有机溶剂,大大地降低了对有机溶剂的使用量和依赖性,所以更加健康,非常受市场欢迎。
2011年,企业推出健康、环保、低碳的水性木器漆和工程涂料等系列新品,持续引领和满足客户需求……
“我对钱没有什么概念,只要我还有吃饭的钱,我就会把资金投入做品牌和研发。”吕跃文说,自己的想法比较跳跃,只要看到机会就会想办法抓住,所以,从企业创立之初,品牌和研发就是重中之重。
品牌和研发需要真金白银的投入,这对于一个背负着企业巨大生存压力的年轻创业者来说,不是件容易的事,但美中美做到了。现在,公司已经有“倍大”“美中美”“大友”3个品牌,多个系列,上千个产品型号。多年来,他们与家具行业联系紧密,并且坚持参加各类行业间展会,这样既能加强行业间交流沟通,也彰显了品牌实力。此外,他们还整合国内外科研资源,加大技术开发投入,不断推陈出新,为客户创造价值。
“今天的家居行业面临新环境、新常态,电商的崛起、产能的严重过剩、人口红利的消失,逼迫企业必须要更加进取。”吕跃文说:“现在开始着力从家居漆向整体涂装解决方案的专业提供商升级,这也是企业今年开始参加建材博览会的原因。当今市场对交钥匙工程的需求不断增加,公司要想做大做强,需要把握新的市场机遇,给客户推出更全面、更系统的服务。”
开枝散叶的布局
长期以来,美中美都致力于产品生态链的打造,用吕跃文的话说,“要用电子通讯行业开发新产品的力度和节奏来开发产品,坚持自我否定与淘汰的研发机制”。正是基于这样的产品生态链,如今的美中美已经在更环保的净味产品与水性涂料产品等方面走在了行业的尖端。
吕跃文说,在品质方面,提供高附加值的产品是现代企业的生存之本。美中美所理解的品质是产品与人品的叠加。产品很好理解,就是要不断推出更加健康,更加领先的产品,而对人性中真、善、美的追求,则有助于员工在生产中坚持对产品品质的追求,在服务中更加细致主动地满足客户需求。不仅如此,从2014年起,美中美已在全国开展增值服务项目,包括企业安全管理、企业文化培育、生产效率提升、运营风险预防、人才储备与培养等方面,获得了下游客户一致好评。
在品牌方面,美中美将更加专注于由品牌符号到品牌精神的实现。具体来说,就是要更好地利用大数据,强化线上线下的融合,让营销更加精细化,以实现更加贴近市场与客户的目标。
如今,随着美中美崇州工业园项目的建成投产、佛山市美中美化学有限公司的规模化运营,美中美于全国平台的布局已悄然形成。对于下一个20年,美中美有着清晰的战略和步骤。“我要把美中美做成一家有影响力的跨国公司。做公司和植树一样,现阶段,我们要专注于产品和服务,把根扎深扎牢,然后通过国际化不断提升实力,最终在世界各地开枝散叶。”吕跃文说。