7月9日，骄阳如火。与高温天气相比，在北京国家会议中心举行的中国特许加盟展与中国特许经营高峰论坛热度更高。“500个连锁品牌喊你当老板”，由中国连锁经营协会主办的这一展会面积达3.5万平方米，参展品牌500个，涵盖70个业态，特许经营业如何嫁接移动互联技术、挖潜消费升级带来的机会成为新亮点。

咖啡零点吧展台前，不少观众在排队等候，这里最吸引人的卖点是“互联网自助现磨咖啡吧”。零点空间科技（北京）有限公司市场活动主管刘晓告诉《经济日报》记者，“我们的机器有16种口味可选，消费者可以在微信端订制并下单，1分钟后就可尝到现磨咖啡。加盟者最少只需投入5.5万元，我们在后台进行云管理，24小时提供服务，同时在不同城市推送精准广告服务”。她说，公司去年11月开放加盟，目前在全国已铺设了300多台设备，深受年轻消费者欢迎。

近年来，消费对我国经济的贡献率不断提升。2015年，我国消费支出对GDP增长的贡献率为66.4%。同时，消费升级也成为最鲜明的特征。随着年轻一代成为消费主力，品质、品牌、品位渐成消费者追逐的要素，个性化、有创意的商品越来越有市场，这给特许经营行业带来了新机遇。

杭州小拇指汽车维修科技股份有限公司招商经理秦宝静告诉记者，他们在2014年投入2000万元，开发了“智慧汽车服务”体系，“与汽修厂不同，我们推出的服务顾问前置服务，把客户爱车的所有信息录入系统，通过提前各项检测，在汽车出故障之前就能提醒客户。”

如何挖掘“80后”“90后”的显性与隐性需求？和君集团副总裁、合伙人王丰提出，“这个时代的特征就是传统企业与电商的融合。移动互联改变了消费场景，使时空更加优化；改变了用户消费行为的监测，使数据实时驱动；改变了用户消费的体验，使消费变得虚拟、互动、跨界；改变了消费资源的分布，实现了更大范围的资源共享。针对消费的新变化，企业要让连锁经营在销售之外实现更多用途，如娱乐、体育、社交等，增强体验式消费，黏住消费者”。

不少企业开始转型。如今，越来越多的人用手机拍照，但缺乏便捷的方式冲印照片。在卡丽来O2O影像服务平台区域合作伙伴招商展位前，只需微信扫一扫二维码，上传手机里的照片，即可打印一幅“撕不烂、不怕水”的照片，实现“即拍、即印、即分享”。“用移动互联网技术无线打印照片，方便又环保。”北京卡丽来世纪科技有限公司总经理张健透露，今年他们还将推出两项新业务，一是帮助客户在线制作微博或微信书；二是招募创业大学生来做运营，大学生不用投资也可以成就创业梦想。

中国连锁经营协会秘书长裴亮说，消费升级孕育特许新商机，市场变化催生特许新业务，新技术推动特许模式创新。“我国现在的体验消费与商品消费的比例大约是4∶6，而美国这一比例是7∶3。在消费升级阶段，服务类的特许连锁发展有巨大空间。”他特别强调，B2B类的商务服务业发展潜力巨大，如办公服务、管理咨询、物流服务等，美国这方面发展很成熟，而我国在这方面还存在短板。只要行业企业用开放的心态积极创新，拥抱互联网，特许经营业将迎来巨大发展。