邮轮旅游由于兼具出境游、购物游、家庭游等特点，受到越来越多中国消费者的喜爱。在国内在线出境邮轮分销商中，从市场覆盖、市场拓展能力与用户认可情况等方面考量，途牛均属于行业领先者。为此，《经济日报》记者近日专门采访了途牛邮轮事业部总经理刘建斌。

记者：进入邮轮旅游旺季之后，越来越多的国际邮轮公司计划在今年进入中国市场，如何看待这种市场趋势？

刘建斌：作为国内在线邮轮旅游市场领先者，我们非常看好中国市场。途牛也将持续为用户提供丰富的邮轮旅游产品。针对中短途邮轮旅游用户，途牛邮轮以主题活动为主打，继“小小航海家”主题产品之后，再推“笑林外传”海上喜剧场，打造更贴近中国游客需求的邮轮娱乐活动。同时，伴随广州等国内新增邮轮母港城市开港运营，国内更多消费者可以更便捷地体验到邮轮旅游。

记者：我国邮轮旅游的主流消费群体是哪些人？

刘建斌：我认为中国邮轮市场的突破点会在“消费者是否有更多的休闲时间”。什么样的用户群体最爱选择邮轮旅游？途牛旅游网监测数据显示，40岁至60岁的中老年人是中端价位邮轮消费的绝对主力。一方面他们具有不错的经济购买力、较充裕的游玩时间；另一方面，虽然中老年人是出游主力，但他们在购买决策中并非绝对主导，而是由子女代为购买。邮轮省去了长途飞行和行车的劳累，同时其完善的医疗安全设施配置和专业的服务团队也能满足中老年游客对旅游过程中安全和健康的要求。因此，较多子女愿意为父母预订邮轮产品，既表达了孝心，又让父母开了眼界。

记者：当前邮轮旅游市场竞争日趋激烈，途牛邮轮如何打造自己个性化、差异化的产品？

刘建斌：乘坐邮轮旅行已成高端旅游市场的新宠，如何丰富旅游产品成为竞争的关键因素所在。途牛也一直在这方面努力，比如日前与夸克邮轮海恩典号合作推出南极邮轮产品，海恩典号是截至目前南极地区吨位最大、破冰能力最强的极区冰级探险船，而且船上拥有超大公共区域，特别适合举办各类活动，用户体验感更好。此外，途牛还推出了邮轮赏极光产品——“诺唯真邮轮太阳号阿拉斯加冰川巡游17日”。游客不仅能上岸游览加拿大温哥华、美国西雅图等地的美丽风光，还可在海上近距离观赏冰河湾、哈勃冰川两地冰河奇观。