如果你外出时忘带或丢失有效证件后，还能入住宾馆吗？如今，在山东枣庄市中区，这些问题都不是事儿，你只要在安装了“民e住”信息系统的宾馆内，简单填写身份信息后，刷个脸，就可以顺利入住了。枣庄市公安局的这一开全国旅馆业先河的做法，吸引了同行业及社会广泛关注。

6月5日晚，记者在枣庄市中区海润中粮大酒店，亲身体验了一把快捷、方便的“民e住”旅馆业管理系统。记者按照入住人员登记要求填写了基本信息后，在摄像头前一站，被抓拍三张头像照片，工作人员随即点下电脑“审查”按钮，不到30秒，后台传来“审查通过”指令，工作人员马上给记者办理了入住手续。

承担开发“民e住”信息系统使用试点的枣庄市公安局市中分局局长李杰说：“近年来，随着流动人口的不断增多，以及小旅馆、农家乐的大量涌现，旅馆业治安管理面临的压力和挑战逐步加大。此时‘民e住’信息系统应运而生，不仅走出了一条‘群众少跑腿、数据多跑路’的科技创新之路，还实现了旅馆得实惠、群众得方便、管理得成效的多方共赢。”

2014年6月，枣庄市公安局市中分局启动了“民e住”信息系统研发，该信息系统是对枣庄市旅馆业治安管理信息系统的完善和提升，主要解决原有系统功能相对滞后，导致旅客信息不能实时录入、冒用他人证件、未携带或丢失身份证等有效证件的问题，从而探索出“方便群众、利于经营、便于管理、服务实战”创新完善的信息系统。

李杰告诉记者，“民e住”从群众不满意的地方改起，减少了开具“我是我”等类似证明。除简化旅客登住程序、有效挽留无证客源、增加宾馆收入外，还可实时上传无证住宿旅客信息，从而提升基层民警管控行业的能力，自动开展研判分析，实现警力随着警情走。

枣庄市公安局市中分局副局长孟凡兴表示，“民e住”信息系统通过自动比对、自动分析、自动报警等方式，使民警能够在第一时间对信息比对不通过的旅客进行现场核查，从而在源头上减少旅馆治安管理工作中的隐患。自系统运营以来，民警已开展现场审核50人，发现各类违法犯罪线索16条，当场抓获各类违法犯罪嫌疑人12名，破获各类案件18起。今年4月18日，文化路派出所民警在接到旅馆业“民e住”信息系统审核未通过报警时，发现一名冒用他人身份证住宿的人员，通过现场核查，将网上逃犯张某当场抓获。

民警刘峰告诉记者，“民e住”信息系统的推广使用，不仅方便了旅客入住，而且在旅馆得到实惠的同时，也更方便了解掌握入住人员的信息，堵住管理漏洞，提升了对旅馆行业的管控能力，可谓一举多得。