2015年3月，中共中央、国务院印发《关于构建和谐劳动关系的意见》，为科学、全面、系统地构建和谐劳动关系指明了方向。一年多来，各地工会把构建和谐劳动关系摆到更加重要的位置，进一步加大工作力度，保护职工合法权益，调动职工的积极性、创造性，受到广大职工的欢迎。

职工参与管理

“企业拿咱们员工当回事儿，大家自然也把企业当成自己的家，幸福感强，干劲儿也足”。说这话的是辽宁宏业实业集团的一名普通员工，今年的职代会，他一口气提了10余个合理化建议。宏业集团全面推行职代会和厂务公开制度，企业的中长期发展规划、投资方向、改制方案、机构设置、人事任免等重大问题都通过职代会进行公布，让职工有充分的知情权。 

宏业的实践，是很多企业的缩影。近年来，在产能过剩和经济下行的双重压力下，全国不少企业都遭遇不同程度的困境，陕钢也不例外。面对困难局面，陕西钢铁集团有限公司领导班子决定改革闯关。作为系列深度改革举措之一，职工民主监督评价机制于2014年10月30日启动。陕钢党委书记李永刚明确要求，工会搭建平台，建立以市场调研为基础、职工代表质询评价为核心、纪委监察问责追究为关键的“三位一体”民主评价监督机制。

如何构建和谐劳动关系，广东松下环境系统有限公司工会主席谭峰的观点是，做纽带，力争在企业发展和员工发展上取得平衡、共同进步。在协商过程中，工会还会为公司的经营改善提供意见和协助。由于公司和工会之间的有效协商，相互信任，无论是2009年国际金融危机，还是2010年社会用工环境变化，公司和工会都紧密合作，安然渡过危机，企业内未发生任何劳资冲突事件。

业内人士表示，当前，推动广大企业自觉构建和谐劳动关系，一方面要保障广大职工切实感到劳动光荣、劳动体面，依法享有各种权利，另一方面也要保障广大企业经营者能够充分施展才华、努力创业，才会实现社会和谐稳定与发展进步。

法律法规保障

“现在月工资最高能达到5000元，比去年增加了四五百元，多亏了协商指导员崔志成。”天津宁河潘庄镇永进缝制品有限公司一职工告诉记者。眼下，像崔志成一样在天津企业指导工资集体协商的“谈判高手”有近千名。他们通过专业化指导、贴身化服务、人性化沟通，有力推动了工资集体协商的开展。

数据显示，目前天津市签订工资集体协议的企业达4万多家，覆盖职工145.8万人。2015年，新增和谐劳动关系企业5258家，累计已超过1.3万家，工资集体协商累计带动职工实际收入增长数十亿元。天津市总工会相关负责人说，通过工资集体协商，不仅使职工工资增长得到了保证，也为企业发展需要留住了技能人才，构建了和谐稳定的劳动关系。

为了保障劳动者合法权益，各地工会进一步加大源头参与力度，推动地方劳动法规的制定和修订。20个省（区、市）总工会计划年内推动地方人大启动、制定或修订劳动法规20余部。其中，北京市总工会积极推动修订《北京市实施<工会法>办法》；上海市总工会成功推动市人大修改《上海市集体合同条例》，将工资涨幅、加班待遇等事项纳入工资集体协商；天津市总工会努力推动市人大开展《天津市工会劳动法律监督条例》立法调研和论证工作；广西区总工会积极推动加快《广西壮族自治区企业工资集体协商条例》的立法进程。

记者了解到，随着经济下行压力增大和产业结构调整，拖欠职工工资情况不断出现，欠薪案件频发。自从工资集体协商工作开展以来，基本解决了老板不愿谈、工会不会谈、职工不敢谈的困局，促进了职工工资收入随着企业发展逐步提高，维护了职工的劳动报酬权；善待职工企业赢得了职工的心，促进了劳动关系的和谐稳定。

全国总工会副主席、书记处第一书记李玉赋表示，要以推行集体协商和集体合同为重点，推动健全劳动关系协调机制，特别是要完善劳动关系矛盾调处机制和劳动关系群体性事件预防和应急处置机制，代表职工参与矛盾纠纷处理，有效维护职工合法权益。

管理创新引领

“根据《劳动法》，你们企业已涉嫌违法，必须立即依法兑付拖欠工人的工资！”在福建三明市尤溪县火车站职工服务中心的“互联网+维权”调解室的视频上，尤溪县法院罗世生庭长严肃地说。紧接着，县总工会主持了某木业公司业主与25名农民工兑薪调解书的签字仪式。这是三明市通过“互联网+”网上平台实现的农民工欠薪案视频调解现场。据了解，目前全市通过视频调解兑现的欠薪已达100多万元。

就业、工资、休假、保险、劳动安全……在构建和谐劳动关系建设中，各级工会始终把职工最关心最现实的民生问题，作为一切工作的出发点和落脚点，最大限度减少劳动关系不和谐因素。上海、江苏、四川、青海、甘肃等省（市）总工会以建筑施工、危险化学品等行业为重点领域，以农民工、外来务工人员以及其他高危岗位从业人员等为重点人群，积极推进职工劳动安全保护工作。

山西省总工会从2014年开始启动了“农民工有困难找工会，拿不到工资找工会”专项行动，旨在为党政分忧、替农民工维权，积极发挥工会在构建和谐劳动关系中的作用。截至2015年2月17日，全省工会共接待农民工欠薪来访事件262件，共涉及7900余人，约18192万余元，其中涉及建筑业153件、煤矿31件、加工制造31件、服务业31件、城市建设12件、其他行业4件。追回欠薪80件，共计5599万余元；转到人社等部门123件。专项检查期间，各级工会共垫付376.84365万元应急救助周转金。

在河南，省总工会有效整合网站、微博、微信、APP等媒体手段，利用“河南职工网·工会会员卡”职工服务平台，签约合作单位6845家，为职工提供教育培训等多元化服务；福建各级工会运用新媒体服务职工，实现服务职工的双向互动；辽宁沈阳工会以爱异客APP及公众号为载体，将维权、入会、帮扶、培训和服务有机融合；安徽芜湖工会依托政府“一站通”平台和工会职工服务信息化体系，网上网下并轨运行，为职工提供多渠道、全方位服务。