随着电子产品的广泛普及，其更新速度也越来越快。以手机为例，由360发布的《旧手机回收价值调研报告》显示，我国目前手机保有量为9亿部，有20%的用户一年之内必须换手机，我国每年产生的废弃手机约有2亿部。但长期以来，二手电子产品回收市场一直是小商贩的天下。

据了解，电子产品中含有大量黄金、银等稀贵金属，如经过拆解、无害化处理等工序，废弃电子产品的回收利用率可达100%。但从事回收的小商贩只会简单拆解，处理不当的废旧电子产品中的铅、汞、锡等将对环境造成污染。洞察到这一兼具商业价值和环保价值的市场“盲点”，二手电子产品回收企业开始陆续出现，“爱回收”就是其中一家。

爱回收目前有员工700余人，在5大城市有100余个实体门店，门店一般设在热门商圈和商业街区。记者在丰台区银泰百货的爱回收门店看到，穿着统一工作服的工作人员正在接待顾客，前来询问的顾客非常多。顾客先要在电脑屏幕上做一系列选择题，对电子产品的来源、型号、外观是否有磨损、各项功能是否正常等项目加以选择，系统经过初步分析后给出报价，随后工作人员对电子产品的各项指标进行实际检验，得出最终回收价格。顾客确定回收后，工作人员将电子产品恢复出厂设置，保证用户的隐私安全。

前来回收手机的陈女士告诉记者，这里感觉比街上的流动回收点要安全许多，通过比较回收手机的报价，爱回收给出的价格相对较高。

除线下经营外，爱回收本身还是一家O2O企业。创始人兼CEO陈雪峰告诉《经济日报》记者，爱回收采用“线下服务站+上门”的服务体系，除了来自爱回收官网、微信、APP的自有流量，公司还与京东、1号店、小米、三星等合作，从他们的平台上搭建回收入口。顾客线上下单后可以选择自送、快递员上门收货或者寄送的方式，爱回收在24小时内检测付款。目前，爱回收每月交易额已经超过1亿元。

那么，通过爱回收平台回收来的电子产品都流向哪里呢？陈雪峰介绍，回收的高端机型经过清洁和安全处理，通过爱回收的二手售卖平台——口袋优品重新进入市场；中端手机将提供给渠道商，被输送到亚非拉等国家和地区进行二手手机的销售；低端和损坏的手机将送往环保拆解厂，提取出贵金属材料。三种途径中，20%左右的手机被用于再销售，60%通过竞拍的方式流向各大线下手机回收机构，30%左右的手机被环保降解。

“真正的环保是物尽其用。”陈雪峰说，“物尽其用”是爱回收一直秉承的环保理念。爱回收平台上销售的二手电子产品全部来自于正规回收渠道，由质检团队筛选出其中适合再次销售的电子产品，经过清洁处理，明码标价后再销售。“让优质二手电子商品的价值继续延续，同时也减少了电子垃圾的产生。”陈雪峰说。除了面向个人用户外，爱回收还为创业企业和软件开发工程师提供IT测试机批量采购，帮助企业降低IT设备投入成本。

2012年3月，爱回收获得200万美元A轮融资，2014年7月获得1000万美元的B轮融资，2015年7月获得6000万美元的C轮融资。值得一提的是，爱回收得到了来自世界银行的投资。

世界银行也为爱回收带来了很多资源。陈雪峰介绍，世界银行在印度投资了一家专业做金属提炼和环保拆解的公司，这家公司也成为了他们的合作伙伴。“我们的废旧手机都出给这家公司处理，这样就形成一个环保的闭环。”陈雪峰说，“我们接下来会上线‘绿色办公室’项目，回收企业定期淘汰的电脑、笔记本、服务器、办公家具和其他废品。这个项目也会得到世行的支持。”陈雪峰介绍。

爱回收不久前与大疆合作，开始回收并售卖二手无人机。陈雪峰表示，未来爱回收还将业务范围拓展到智能硬件产品类，如无人机、Kindle、Gopro、VR设备、平衡车、智能自行车等。此外，爱回收也在做各方面的尝试，希望能够提供全品类的回收方案，手机数码产品、家电、儿童母婴用品乃至家庭生活废品的回收，最大限度减少资源浪费和环境污染，将“物尽其用”的理念贯彻下去。