点 评 近日，有报道称有人连续拨打百余次东北某市市长公开电话竟无法接通，也无任何语音提示。此事被曝光后至今，有关方面仍无任何回应，让人感到遗憾。地方政府热线难拨通、难办事，说明相关方面服务群众意识已经“掉线”。“群众利益无小事”，想要真正实现“利为民所谋”，相关方面应该克服权力傲慢，畅通热线、网站等下情上达渠道，切不可高高在上，怠慢了民意。 （时 锋）