在中国消费升级大环境下，越来越多的品牌企业开始将电子商务作为业务重点，投入力量进行全渠道的探索和推进。实现全渠道销售非常重要的一个前提是能够实现全渠道的用户管理。目前人口红利已经走到末端，如何提高整个用户消费的质量，给用户全路径的完美体验，这是品牌电商可以大力去做的地方。大数据的运算和使用，会对整个商业带来颠覆性的变化。电商也会从原来习惯的货架式销售走向场景式销售，走向“内容和商品融合”的阶段。