“每次看到国人在海外扫货的新闻都让我心里很不舒服。这种现象说明，国内消费者缺乏的不是需求端的消费能力，而是供给端的好产品。供给侧改革对日化行业最大的意义在于借改革提高产品的品质，提升消费者的体验度和价值感受。”上海家化联合股份有限公司董事长兼总经理谢文坚在接受《经济日报》记者专访时表示，在引入平安资本后，上海家化通过优化产业链布局、新建高标准生产线、提升品牌竞争力等举措，努力打造国内日化企业改革的范本。

“上海家化将加强供给侧改革，在生产、研发以及营销上加大力度，在国际舞台上与国际巨头一争高下。”谢文坚说。

品牌赋予全新内涵

“当前，日化行业市场竞争激烈，行业格局正在不断改写。尤其是近年来，宝洁、联合利华等外资巨头创新动力不足，市场呈现疲态，这正是本土日化企业崛起的好时机。”谢文坚表示，近年来，上海家化以中国文化为核心竞争力，在中草药护肤这一细分市场成功打造佰草集品牌，引领了国产化妆品新的技术路线潮流。同时，六神花露水、美加净等品牌也被赋予了新的时代感。

“历史悠久对于品牌来说既是优势也是劣势。这些品牌最大的挑战是消费者对其缺乏新鲜感。对此，我们的解决方案是推行品牌年轻化战略，比如，迎合年轻人的消费习惯，美加净推出了鲜果防晒系列以及天然植物洁面系列；六神则为其品牌塑造了文艺小清新的中国式浪漫风格，改变了大众对花露水原先老旧的品牌印象，国内市场占有率稳居第一。”谢文坚告诉记者，作为本土日化行业的龙头，上海家化将顺应供给侧改革方向，通过挖掘自身潜力，走差异化的竞争道路，通过独特的产品特色和品牌价值，努力开辟一片市场蓝海。

积极卡位新兴市场

虽然日化行业总体增速放缓，但部分细分的新兴市场仍有相当大的潜力。其中，有一些品类长期被外资巨头把持，另一些则有待进一步开发。针对这一问题，上海家化在这些领域积极布局，力争通过细分市场的快速增长，弥补国内日化企业的“短板”。

例如，作为国内新兴的婴童品牌，“启初”在短短几年之间从零开始，目前已在全国大卖场渠道婴儿面霜品类位列第二，市场占有率超过15%，增速第一；美加净护手霜在手霜品类中市场份额第一名，市场占有率超过15%；在口腔护理领域，上海家化与片仔癀成立合资公司，进军牙膏及其他口腔护理品类产品的研发、生产、销售，将产业链进一步延伸，提高了上海家化的综合竞争力。

斥巨资打造新基地

2015年，国务院提出中国制造2025规划，对标德国工业4.0，鼓励制造业进行转型升级，向自动化、柔性化方向发展。而供给侧改革也要求企业优化要素生产率，要淘汰落后产能，并进军先进制造业。对此，上海家化已经付诸实践。

2015年初，公司位于上海青浦的新生产基地正式破土动工，新基地总投资13.5亿元，规模约为现有中央工厂的2倍。为保证工程质量，上海家化邀请了国际知名咨询公司为其规划产能和布局方案，并协同在工业设计方面业界领先的第三方公司，进行广泛研究和探索规划，最终确定了MES、LEED、GMPC、EHS等前沿领域的实施方案。新基地的目标是建成一座行业领先的日化产品生产基地，将引进国际领先的生产技术、设备、自动控制系统及信息化管理系统，有望大幅提高生产综合效益。

研发营销双管齐下

创新是引领中国经济继续向前的新引擎。在日化行业传统红利逐渐消失的当下，国内日化企业更需要用创新激发新的增长点。基于此，上海家化决定，要在产品的两端，即研发和营销上下功夫。

在研发端，上海家化在强化自主研发的基础上，充分利用外部资源开展产品开发工作，通过搭建开放式研发平台，加快新入品类的速度。2015年，上海家化聘请日本专家共同组建研发团队，并引入日本在抗衰老、美白、敏感肌肤护理领域的先进技术，对未来产品开发流程等进行了调整和优化，出台了未来八个季度的产品开发滚动计划表，进一步厘清了产品开发的节奏和进度。

在营销端，上海家化积极布局线上渠道，与线下原有的庞大销售根系形成联动，显示了上海家化打通线上线下的强烈愿望。去年“双11”期间，上海家化全品牌实现了全网线上销售过亿元的佳绩。今年，上海家化还将试水e-store、移动电商等渠道，继续发力互联网营销。

值得一提的是，在中国日化企业“走出去”的尝试中，上海家化也走在前列。去年，佰草集首家海外旗舰店正式登陆巴黎核心商圈，并且实现产品的法国本土化生产。由于受严格的检测限制，国内化妆品历来都只有“逆差”的份，而佰草集出海则是国产化妆品的一次“逆袭”，不啻为中国日化行业的一件大事。