互联网的作用正在不断从价值发现，迈向聚合资源和共同创新等更高作用，其对社会的影响，也逐渐从简单的信息传输，不断向销售、运营、制造等环节渗透，进而实现人与物、物与物的全面连接。最终，互联网也会影响行政治理结构，即管理更高效、服务更优质、问责更透明、包容性更强。当然，信息化的深入推进并非只有红利，也会带来诸多挑战。挑战首先来自产业转型升级，高端产业已经与发达国家从互补走向同质化竞争，低端产业也面临其他发展中国家的挑战；信息化的发展也对传统管理模式和体制机制带来挑战。而且，如果应对不当，还可能带来数字鸿沟进一步拉大的风险，包括宽带鸿沟、应用鸿沟和技能鸿沟。如果国民信息技能不能有效提升，也会对就业结构带来冲击。