据报道，上海市《增设电梯的实施流程图》总共有13个步骤，但实际操作起来，起码有40多个小流程，成功“加梯”的上海怒江苑小区总共盖了46个图章。

【短评】给老旧小区增设电梯，补上这块民生短板，是建设优良人居环境的重要细节。老旧小区“加梯”流程多、步骤繁琐，背后虽有多方面原因，但关键还在于政府效能不高、创新管理与服务短缺。解决这个问题，考验政府创新治理的智慧。期待政府部门开辟更多的绿色通道，简化程序，通过办好“加梯”这件事，让人民群众在城市生活得更方便、更舒心。