如果你有这样一个邻居,经常会送你一些新产品,只需要你填写一些体验感受和意见反馈,你会愿意参与吗?当前,深圳的许多小区出现了这样一个有趣的“邻居”——1号柜。不同于传统的快递柜,这种智能柜实际上是一种新产品体验平台,它的创立者叫赵忠义。
随着网购的快速发展,不少快递企业和公司开始探索代收快递的快递柜业务。“速递易”“E邮柜”“e栈”和顺丰的“丰巢”等纷纷在大城市的居住小区布局。2013年,赵忠义在深圳成立壹号柜电子商务有限公司,最初也是打算进军这个行业。但他很快发现,快递柜的盈利模式并不清晰。智能快递柜主要是通过代收快递吸引人流,然后通过广告取得收益。仅靠贴箱广告所达到的人流量有限,要想找大客户合作难度较大,若开发存储功能靠寄存收费,存储收益少,且单个网点投入成本太高。有没有一种更好的商业模式,能具备直达用户的优势,让这种推广更直接?经过反复思考,赵忠义重新定义了“1号柜”,他要做的是国内最大的新产品体验平台。
这一想法源于快消品市场的推广难题。每年有大量快消新产品推向市场,但在各种广告和营销的巨大投入后,真正被消费者知道的还不足5%。到超市铺货的成本很高,而且缺乏针对性,新产品往往无人问津。“1号柜”则提供了全新的渠道,采用一种新型的广告模式——样品分发,让用户能够直接体验新产品,同时为商家提供消费者对产品的反馈意见。布局在小区里的分发柜和手机APP呼应,无论是样品分发、商品展示,还是发布广告和自助购物服务,都通过这一整套设备系统完成。
赵忠义告诉记者,经过测试和调查,大约有15%的人会填写调查表,5%的客户愿意购买新款商品。这样的方式相对于大街上找人填写问卷更为有效、直接,而且调查表更准确,有针对性。
击中了市场的痛点,也就找准了自己的方向。去年9月,“1号柜”在深圳200多个小区进行公测,短短25天内APP下载量过万。目前,“1号柜”已经覆盖12个城市,将近1000个网点。根据预测,单个网点的年收入将达到11.2万元。
“1号柜”是一种新的商业模式,市场能有多大?赵忠义自信地对记者说:“创业创新激发的创造力会产生越来越多的新品牌,而新消费时代已经跟过去不同,人们更希望通过体验来决定自己的消费。”赵忠义表示,“1号柜”由直营网点和加盟网点两部分构成,下一步除了不断完善商业模式外,还要加快全国布点的步伐。