破沙发、旧衣柜、建筑垃圾之类的大件垃圾，是城市环卫工作中的“老大难”。不过，如今在青岛市市南区，只要打个电话，就有专人前来免费清理运走。该区通过探索实施网格化环卫作业工作站管理模式并与街道办联动，实现了从互相“踢皮球”到“一把扫帚扫到底”的转型，提升了环境卫生质量。

家住澳门路135号弘信海滨新村的鲁先生介绍，由于房屋买卖、租户更替等原因，小区的垃圾桶旁、空地上经常会堆积居民淘汰掉的沙发、桌椅等大件垃圾。时间长了就形成了一个卫生死角，影响居住环境。“我上午给社区打电话，没想到下午就来了一辆垃圾压缩清运车，很快就把垃圾清走了，真的很及时、贴心。”

“以前如果发现这种大件垃圾堆积的卫生死角，要一层层上报处理，还要联系雇专门的垃圾清运公司，可能十天半个月都解决不了，居民对此意见也比较大。”珠海路街道办城区建设管理科工作人员介绍，现在社区上报给街道办，街道办直接联系珠海路街道的网格化环卫工作站，他们很快就能来处理，最慢也不过2天。

青岛市市南区有10个街道，共4380个楼院，其中开放式楼院402个，管理难度很大。以前，由于存在环卫公司和街道办的保洁区域划分不科学、衔接不畅、环卫作业分工相互交叉等因素，导致环卫工作中经常出现职责不清、推诿扯皮现象。尤其是开放式小区居民乱扔、乱倒大件垃圾，垃圾桶周边、集贸市场周边卫生脏乱差、清运不及时等问题时有发生。“以开放式小区垃圾桶周边保洁为例，清运垃圾桶由环卫公司负责，而收集垃圾由街道办负责。垃圾桶旁的撒漏垃圾就成了‘皮球’，踢来踢去，谁也不愿意管。”市南区环卫清洁总公司负责人关健介绍。

为了解决原来环境卫生作业各自为政的局面，自2015年7月1日起，市南区以街道办事处为网格建立10个网格化环卫作业工作站，合理配置保洁人员及环卫设备、设施。且在每个街道网格内以社区为单位划分作业片，实行站长、片长责任制，对每个网格实行“定岗、定人、定标、定责”。“有需要保洁的工作，街道办事处和网格化环卫工作站可直接对接。”关健表示，这样就解决了之前“扫帚”虽多但形不成合力，存在卫生死角和管理盲区的问题。

实施环卫网格化的模式，受益的不仅仅是居民，也为环卫工作者带来了“福音”。市南环卫公司珠海路工作站站长李卫民说，“如今，整个工作站的车辆设备和人员可以统一由工作站调配，而且由于现在管辖的范围小了管理更加精细，我们每天巡检，随时发现垃圾随时跟进清理，确保能够在最短的时间内将垃圾清运”。