点 评 近年来我国旅游市场规模不断扩大，从业者越来越多，加之在线旅游通过“烧钱”抢占市场，低价竞争越来越激烈，导致导游生存状态堪忧，“三无问题”（无合同、无工资、无社保）等时时困扰着他们。有导游对媒体表示，以欧洲30人团为例，出发前导游就要先垫付人头费、当地酒店税费等近4万元。“不交这笔钱就领不到活，能不能挣回来、赚多少，全靠导游的‘本事’了。”构建和谐旅游关系，防止额外的旅游成本转嫁给消费者，除了加强市场监管之外，相关部门还应规范导游行业管理体制，推动旅游业加速转型。 （时 锋）