每逢周末和假日，福州著名景点三坊七巷总是游客如织，但一些游客的不文明举止与这里的历史气息格格不入。在商店里，一些游客不顾店家提醒，试吃食品；在露天咖啡店椅子上，不少游客前来“免费歇脚”，影响了商家经营。

随着我国居民收入的不断提升，中国游客对旅游途中购买商品、服务的需求也越来越高。但购买商品过程中，一些人“我行我素”，不受规范约束，这种“任性”，让一些中国游客在购买商品的同时，自身行为的“文明度”打了折扣。

为了营造文明旅游的良好环境，福建省旅游部门今年3月起建立了游客旅游不文明档案，通过实行旅游“红黑榜”发布制度，对不文明行为进行公开曝光。同时，通过手机短信、微信、微博等网络平台向游客推送文明旅游信息。

河北经贸大学旅游学院院长程瑞芳认为，旅游文明是社会文明程度的集中体现。推动旅游文明，既需要大力倡导，又需要严法惩治；既需要游客自身时时自重、自警，又需要旅行社、景区景点、有关部门和新闻媒体等多方发力约束监督。 （综合本报记者 石 伟和新华社电）