近日，天津市北辰区一位居民多次发送电子邮件，申请办理相关事项，但收到的都是系统退信。更换了3个不同的电子邮箱之后，收到的依然是退信。

【微评】不久前，全国集中清理整治了“僵尸网站”，让政府网站风气为之一新，也让群众对整治网上不作为多了一份信心。但随后少数政府部门的“僵尸邮箱”被曝光，值得管理者反思。政府部门管好、用好政务邮箱，绝不仅仅是技术层面的事，事关政府公信力、相关人员工作作风。只有端正为群众服务的态度，及时跟进必要的技术措施及管理措施，政务邮箱才能真正成为联系群众的纽带。