近段时间以来，手机被“偷流量”的事件频频曝光。广东顺德一位消费者投诉称，自己的手机在抽屉里充电，却在3小时内被告知用了23G的流量，必须补缴1100多元上网费。中国电信技术人员与手机厂商工程师调查后确认，异常流量是由手机内某款应用软件重复下载大流量文件产生的。智能手机上的各种APP在给人们生活带来便利的同时，也在铺设“陷阱”，偷取消费者的相关信息或流量。为此，相关部门必须进一步规范设定手机软件的技术标准和门槛，推动清除霸王条款，解决手机预装软件无法自由卸载的问题；同时，更要加大对软件应用商违法违规行为的处罚力度。 （时 锋）