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上一版3  4下一版 2015年11月12日 星期 放大 缩小 默认
积极涵养农村电商客户群
王胜强

国务院办公厅日前公布了《关于促进农村电子商务加快发展的指导意见》,这对于农村电商健康发展具有重要意义。此前,阿里巴巴、苏宁云商、京东商城等电商巨头已开始布局农村市场。阿里研究院数据显示,预计2016年全国农村网购市场总量将突破4600亿元。

可以说,我国农村电商的星星之火已经点燃,但燎原之路还很漫长,物流配送、金融支持、基础建设、市场监管等诸多问题特别是客户容量不足等问题亟待解决。因此,发展农村电商,亟需涵养农村客户群,扩容农村电子商务的从业人员和消费群体。

说到底,没有足够量级的农村客户群,农村电商就如破土的禾苗缺乏充足的养分,难以健康成长。但目前,广大农村“空心村”问题突出,长期留守村里的农民大多年龄较大,不懂网络;长期实体商店消费的习惯,使农民的观念及行动存在惯性,喜欢“一手交钱、一手交货”的模式,难以在短期内接纳电子商务;电商从业人员集中在城市,农村人才奇缺。这些都影响着农村电商的客户群,必须从挖掘存量和扩大增量两方面入手改变现状。

挖掘存量,就是使更多留守农村的人触网。通过政策资金支持、宣传引导、典型示范、教育培训,使农民从意识上逐步接纳农村电商,建立新的消费习惯,在行为上学会网购、学会农产品触网外销。农业部日前就表示,计划用3年左右时间教会农民手机上网。

扩大增量,就是吸引更多城市资源向农村聚集。鼓励地方、企业等积极探索农村电商新模式,开展农村电商创新创业大赛,搭建农村电商平台,吸引高校毕业生、城市青年、大学生村官到农村创业,吸引农村在外创业人员、城市农民工等回流农村,引导具有实践经验的电子商务从业者到农村创业,鼓励电子商务职业经理人到农村发展。在这个过程中,给予政策、资金等方面的扶持,让他们享受到实惠。

根据相关规划,到2020年,我国农村将初步建成统一开放、竞争有序、绿色环保的电子商务市场体系。只有积极涵养农村客户群,提升信任度及黏合度,农村电商才能获得源源不断的养分,最终长成参天大树。

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