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上一版3  4下一版 2015年10月25日 星期 放大 缩小 默认
形形色色快递哥
□ 王 晓

只要网购,与形形色色的快递哥打交道自然绕不过去

网购好像是不知不觉染上的毛病。记得2005年的时候,一个读完在职研究生又回小城做公务员的女友向我展示她的网购战果,五颜六色、式样别致的衣服,当时我还很惊奇,心想到底见过大世面,生活方式就是和我们不一样。也佩服她的勇气:不看见实物也敢付钱!哪知道仅仅过了几年,我们吃的穿的用的,大都网购,经济实惠,可选余地大,还省去了逛街的时间,一举几得。只要网购,与形形色色的快递哥打交道自然绕不过去。

在我们这个城市,快递哥辛苦,有人羡慕地谈论他们的收入达几位数,真正愿意干的本地人还是少之又少,大多是外地人,经常换不稀奇。快递员们性格迥异,他们有的冷酷到底,送了货,拿了单子就走,好像从没来过;有的毛毛躁躁,因为你要验货或者嫌包裹皱、脏冲你发火;有的温柔体贴,每次似乎都有千言万语要叮嘱。

刚开始,快递员的服务还不够到位。一天,我的包裹到了,快递员连打我三个电话,手机调成振动,又是下班路上,没感觉到。到家时才看到信息,说我的快递因为联系不上收件人,发回始邮区了。我心里一急,立马拨打快递哥电话,快递哥先教训我买个手机当摆设,不用就不要买手机。我急切想知道宝贝在哪里,忍着。再追问,说拖快递的车子改装不合格,连车带大大小小的宝贝全被城管收走了。知道他开玩笑,急了,催他快说宝贝到底在什么地方。听出我语气不高兴了,快递哥才说刚才逗我玩呢,包裹放小区传达室了,里面包裹多,赶快去取,丢失不管。这款人还好,会开玩笑。

我在网上购买一台冰柜,货到付款,讲好送上楼,买家还可验货,不满意不给钱。那天中午,一直担心快递电话吵醒午睡的老公,怕着怕着,还是到了。压低声音问是不是快递,对方不明情况,也跟着压低声音,说是的。我继续压低声音,请他按要求送货上楼。过一会,楼道里响起扑哧扑哧喘气声,门一开,两个快递哥看我正大光明地站在家里,问我大白天搞那么神秘干吗,不晓得下去搭把手啊!我没理这无厘头。按规定先验货。冰柜侧面有两三个小瘪塘,不仔细看不出来,但我看见了,而且在意。还没说换、退之类的话呢,两个快递哥就不耐烦、不高兴了。以为我一人在家,他们两个大男人,在气势上先压倒我,不客气地嫌我啰唆、挑剔,手上又是包装绳,又是纸盒子,捆扎恐吓的姿势有意无意做出。正在这时候,被快递哥高声朗语吵醒的老公一脸被窝气,铁塔一样堵在俩快递员面前,那俩家伙立马恢复电话里压低的声音,承认他们搬运过程中失过手,磕过,跟我协商,请求原谅他们的不小心。本想装霸道黑社会,不料暴露自己蠢萌兽身份。遇见这款看人兑汤的快递哥,女人们要格外小心,家里没男人,快递不进门。

近两年,快递行业不断规范,经过优胜劣汰,快递哥的服务也越来越贴心暖人。父母不在身边,我过去表达孝心通过邮政,现在有快递更便捷。有一回快递香烟、茶叶给老爸,不曾想老爸反馈,一斤明前茶收到半斤,一条中华烟影子没看见。找快递哥询问,对方答应帮我追踪。不抱指望的事,快递哥竟然帮我理赔到位。原来检验的时候,被检验员扣为己有了。自此对这个快递哥印象好了起来,发件收件都愿意找这个快递哥所在的公司,由他经手放心。这个快递哥看我狂购,会提醒我别老给自己败,忘记爹娘。看我一段时间不败,又说女人不花钱,就是对生活缺乏激情。前两天,气温达30摄氏度,快递哥催我拿快递,正好在外面有事,估计几分钟就到,就没跟他解释。只是要他等一等。他以为我在楼上姗姗来迟,连打我几遍电话,我正在开车没应答,短信滴滴来了:第一条要我换手机铃声,说听腻了。第二条说我再不来拿,就顺便从家里带些盐巴和孜然粉,吃烤乳猪。他把自己当乳猪烤在烈日下了,挺会拿自己开涮的。我一脚油门,一把右转方向,车子定在快递哥面前,吓得他脸都绿了,连说女司机惹不起。

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