在日前举行的东风悦达起亚新K5上市发布会上,东风汽车公司总经理朱福寿并没有为新产品站台,而是用长达20多分钟的“脱口秀”,反思了东风悦达起亚当前的困境,将一个原本充满喜庆的新车“上市会”变成了自揭家丑的“反思会”。这是我国汽车企业高管首次在新车发布会现场,开诚布公地反思自身在经营上遭遇的困难和存在的问题,引发社会热议。
今年前三季度,东风悦达起亚销售汽车40.1万辆,同比下降12.7%,仅完成年度销售目标的53%。在汽车产销还在微增长的背景下,其下滑幅度之大,的确有些出乎业界预料。在销售业绩大幅下滑的同时,企业还身陷经销商退网风波。由于一些东风悦达起亚旗下的经销商面临资金链断裂危机,不得不屡次拖欠车主合格证,导致大量车主无法上牌。
“冰冻三尺,非一日之寒”。东风悦达起亚之所以深陷今天的困局,既有日系车逐渐摆脱钓鱼岛事件阴影,韩系车品牌竞争力不如日系强的问题,但更重要的原因,恐怕还在于企业自身战略决策出现了明显偏差。
先从产品结构来看,东风悦达起亚的产品布局相对较全,尤以轿车品种为多。然而,在中国车市,近年来轿车已呈明显下滑态势,而SUV(运动型多功能乘用车)和MPV(多用途乘用车)则在快速增长,而且后两大细分市场的销量已占整个车市的三分之一强。与此形成对比的是,目前东风悦达起亚这两个板块的产品销量仅占其23%。由此不难看出,东风悦达起亚在产品结构调整上,远远没有跟上市场的步伐。
再从网点建设来看,2010年东风悦达起亚网点数为440家,2012年提升到564家,2015年的目标为885家经销商。不过,眼下一个尴尬的事实是,虽然东风悦达起亚网点数翻了番,但销售数量不仅没能实现同步提升,反而出现了两位数下降。这从一个侧面说明,东风悦达起亚的网点建设误入了与销量脱节的盲目扩张之路。
在企业的经营中,有失误,有问题,并不可怕。怕就怕有了问题,不敢承认,不敢面对,讳疾忌医,问题日积月累,企业最终失去改正的机会,而被市场所淘汰。从这一点上讲,作为身兼东风悦达起亚董事长的朱福寿,主动面对媒体和经销商来个自我“检讨”,可谓开了个好头。
按说,新车发布会理应新车唱主角,但现在的新车上市发布会,常常是明星“大腕”登台表演,新车反而成摆设。尽管活动场面一个比一个奢华,传播效果却一个比一个差。在汽车越来越不好卖的当下,如何让上市发布会通过深入人的内心来展示和提升品牌魅力,确实考验着企业的眼界,也值得企业尝试。