近年来，各地医患暴力冲突时有发生，干扰了医疗机构的正常秩序，影响医疗系统的服务供给能力。

暴力伤医不是简单的医患关系问题，而是严重的违法犯罪行为。从根源上看，它是医药卫生体制改革滞后、看病难看病贵问题尚未缓解造成的。因此，应疏堵结合、标本兼治，一方面采取有效措施加强医患沟通，促进理性就医；另一方面加快医改步伐，维护公共医疗卫生事业的公益性，从源头上解决暴力伤医问题。

首先,要从体制机制上入手。解决好医疗服务供给不足的问题，鼓励社会资本办医，并纳入医保体系，实现患者的有效分流。推行医疗责任险，完善医患纠纷第三方调解机制。其次，要加强医警联动。医院可设立暴力伤医危机应对小组，制定危机事件应对方案和详细的处理流程，做到第一时间发现危机，解决危机。最后，要加大对暴力伤医的处罚力度。要以零容忍的态度，依法严厉打击各种侵害医务人员的违法犯罪行为，将以医患矛盾为由，故意扰乱医疗单位秩序，严重侵害医护人员身心健康的行为，明确定性为犯罪，进行严厉惩处。

（河北科技学院 蔡 爽）