【创造需求】

麦克是影院零食摊主，但生意不好。一天他竖起一块广告牌：看电影的观众可免费领取一大盒好吃的花生米！结果，绝大多数观众在吃完花生米后，都因口渴而买了他的饮料。原来，麦克在炒花生米时多加了一些盐，花生米的咸味偏重。启示：需求可以被创造。

【视野的差距】

两饿狼发现一片草地，甲狼大喜。乙狼不解，你不吃草，高兴什么？甲狼说，羊爱吃啊。说完飞奔而去。乙狼问，你去哪儿？甲狼说，我要让羊知道这个消息。启示：人与人的区别不在视力上而在视野上，凭借视力可以看到一样的东西，而视野的差异却能让人看到不同的世界。

【价值悖论】

没有什么东西比水更有用，但几乎不能用它购买任何东西；相反，一颗钻石的使用价值很小，但通过交换却可得到大量商品。水使用价值大却不值钱，钻石没多少实际用途却价值连城，这就是“钻石与水悖论”，也是“价值悖论”。

【每次只倒半杯水】

一家企业每次只给上门的客户倒半杯水，喝完了再加，这样既节约了水，又不失礼貌。企业的老板说，倡导节俭的管理文化不一定让企业更赚钱，但一定可以减少支出。对个人来说，买东西前不妨想想，真的需要吗？不买会有什么损失吗？要知道省钱比赚钱要容易。

★课堂

【转移支付】

主要是指各级政府为解决财政失衡、缩小贫困差距，通过一定的形式和途径转移财政资金的活动，是用以补充公共物品而提供的一种无偿支出，体现的是非市场性的分配关系。转移支付包括政府福利性质的转移支付、企业的转移支付和政府间上级对下级的转移支付。

【价格歧视】

实质上是价格差异，是指一家厂商或企业在同一时间对同一产品或服务向不同消费者定不同的价格或采取不同的收费标准：一是针对每一个不同的消费者定不同的价格；二是针对不同的购买量定不同的价；三是针对不同的市场定不同的价。企业通过价差获取超额利润。

【合成谬误】

有海外学者认为，对个体正确的事，对总体未必正确。比如，一家企业通过“低价策略”能实现盈利，但若同行企业一起打“价格战”，结果会是大家都没钱赚。这是企业缺乏创造性的表现。一旦陷入合成谬误的怪圈，总体将反作用于所有个体，导致个体利益受损。

【斜坡球体定律】

企业在市场上的位置就像斜坡上的球体，面临外部竞争和内部员工惰性形成的压力，会产生下滑的趋势，只有强大的止动力才能阻止下滑，这就是斜坡球体定律。止动力包括：基础管理的止退力；优质的产品、服务和科技发展的提升力；创名牌、扩大占有率的推动力。