最近多起“存款失踪”事件曝光，被骗的储户往往被“高息”所蛊惑，不少人明知超过规定的高息不受保护仍然冒险去做；有的储户安全防范意识不足，甚至将自己的储蓄卡和密码交给业务代办人员，给不法分子提供了可乘之机。面对一些不正常的揽储手段，储户一定要多问几个为什么，保护好自己的财产。但是，公众风险防范意识和识别能力的提高都需要一个过程，当务之急是银行必须要加强内部风险控制，完善制度以保护储户利益不受侵犯，而不是推卸责任。