“要不是这笔救命钱，我可能就活不到今天了。”饶小保家住江西省南昌市西湖区下湾街社区，回忆起半个月前的一次经历，他至今仍心有余悸。

饶小保告诉记者，去年，他被医院诊断为基底节脑出血。为治病，先后花去4.5万元。“这些钱都是从亲戚朋友处东拼西凑借来的，至今还未还上。”而前些日子，他又突发脑溢血，束手无策的家人只好电话联系上了广润门街道办。了解到这一情况后，街道办立刻启动“救急难”工作机制，电话联络区社会救助局为其争取“救急难”资金，区社会救助局通过对其采取前置救助、后置审批的方式，2个小时内就向他家发放了1万元的救助资金，帮助他就诊。

西湖区于去年12月启动了“救急难”工作试点，根据要求，凡是收集到群众突发困难事件信息，各个街道劳动保障部门必须在2小时内赶到现场进行确认，一经确认，只要经过电话上报同意，即可按规定发放应急救助金。“救急难救助资金金额视情况而定，普通的灾害救助为2000元至5000元，突发疾病方面的救助，普通居民不超过1万元，低保户不超过2万元，特殊情况还可提高救助金额。”广润门街道社会救助窗口干事陈丹婷告诉记者。

据了解，启动“救急难”工作以来，西湖区已下拨100万元专项资金，设立了“救急难”救助资金专用账户。截至目前，共批准了21人的救助申请，发放资金12万元。西湖区居民家庭经济状况核对中心主任罗海华说，西湖区在“救急难”对象早发现、早救助、早干预上下功夫，同时多方联动，把就业救助、住房救助、教育救助和生活医疗救助一起贯穿在“救急难”过程中，一站式解决百姓紧急情况下的一连串困难。