日前有记者暗访杭州喜来登和JW万豪酒店发现，房价1688元/天的客房内，清洁人员用同一块“万能抹布”擦脸盆、浴缸、杯子和马桶。客人用的新浴巾，竟直接在卫生间的地上折叠。

@老杨590315：这个员工的行为太恶劣了，员工的一言一行代表企业形象，这一问题必须重视。

@小虫啃菜鸟：酒店工作程序出现了严重错误。按照正规程序，客房内的杯子是必须收起来统一消毒后再送回房间的，不应该由客房服务员来擦。

@我是潘童：不能一概否定所有酒店，有些酒店还是不错的。我曾经在一家五星级酒店的客房部工作过一段时间，每个房间至少用半小时来清洁，床单枕套全换干净的，卫生间有单独的清洁工具，浴缸、马桶也都会用消毒液清洁。