4次被评为“中国最幸福的城市”后，安徽合肥再进一步，荣膺“全国文明城市”。在20年的“创城”过程中，合肥市委、市政府始终把提升人民群众幸福指数作为创建宗旨，让百姓有更多的“获得感”。

人居环境焕然一新

徐玉华在合肥市安纺生活区茂林路农贸市场经营了十几年的蔬菜生意，“没改造之前，这里就是个脏乱差的‘小集市’，菜农‘骑路’摆摊，搭棚卖菜，拥挤不堪。”徐玉华介绍说，改造后，菜市场不仅宽敞亮堂、干净整洁，管理也是井井有条，他家生意好了很多。

“不买房不搬家，老房转眼变新房”。和菜市场标准化改造工程一样，合肥老旧小区改造工程，让百姓的宜居梦、幸福梦变为现实。走进合肥亳州城小区，小区内道路整洁、停车有序，你肯定无法想象这里曾经是一个脏乱差的老旧小区。“小区以前杂草丛生、乱搭乱建、垃圾遍地。现在，环境舒适度比以前好了一百倍都不止。”小区居民骆念宝说。

“十一五”规划以来，合肥市投入1968亿元建成1192个基础项目，高起点规划，高水平建设了一批城市基础设施。2012年至2014年，合肥共投资14.07亿元对252个老旧小区进行环境综合整治，建筑面积973万平方米，惠及居民13.2万户，共计37.7万人，同时投入1.5亿元对城区老旧市场的钢架大棚、场内路面、电气线路、售货台面等进行改造，实现改造标准化菜市场99个，优化了人居环境，提高了群众的生活质量。

纠正陋习全员创建

方必柱是合肥市三里街街道凤阳一村社区的一名老模范志愿者。从2012年开始，方老就开始为社区孩子们开设“儿童道德讲堂”，至今已举办120多期，“每周三、周五的下午，社区‘流动儿童之家’都挤满孩子，我结合自己身边实例，用通俗易懂的语言给他们讲解《道德经》、儒家经典等。”方必柱说。

除了充分发挥老年人的力量，督促未成年人思想道德教育，合肥还广泛发动市民积极参与文明创建工作。2014年10月，合肥市启动了集中整治乱扔垃圾行为专项行动。合肥市城管局聘请300多名出租车司机作为义务监督员，利用行车记录仪记录车窗抛物的行为，凡市民举报车窗抛物行为属实，给予100元的奖励。截至目前，共发出10万元整治“车窗抛物”奖励。

此外，70万人次参与文明劝导擦亮文明城市窗口，5000个温馨提示牌呵护“舌尖上的文明”……合肥在创建历程中不断突出教化养成，以社会主义核心价值观为引领，各类文明创建活动蓬勃兴起。

诚信政府以身作则

“通过提高市民的个人素养，提升一座城市的文明内涵，这是文明创建的题中应有之义。”合肥市委书记吴存荣说，“这个过程中，政府应当以身作则、主动作为，成为诚信政府，将给市民树立一个良好榜样。”

合肥市委、市政府首先做的就是解决拖欠农民工工资问题。近年来，合肥市建立建筑项目工资保障金制度和农民工工资支付保障金制度，对拖欠农民工工资实行从保障金中先予垫付。到2013年底，合肥市工资保障金已达10.9亿元，有力保障了农民工的工资支付。

合肥还打响“信用合肥”诚信品牌建设的攻坚战。去年制定《合肥市社会信用体系建设规划（2014-2020）》，联合19家单位签署惩戒失信合作备忘录，定期发布诚信失信“红黑榜”。

在诚信建设的同时，合肥市坚持每两年评选表彰一届合肥市道德模范，每月评选表彰一次“合肥好人”……截至目前，合肥市共产生107位中国好人、4位全国道德模范和6位全国道德模范提名奖，位居省会城市第一，真正成为名副其实的“好人之城、道德高地”。

志愿者则是合肥市又一道亮丽风景。王涛是上海铁路局合肥机务段的一名铁路职工，他还有另一个身份——全国五星志愿者。每年，王涛平均要花1500个小时做公益。像王涛一样，目前在合肥，已有注册志愿者47.9万名，各类志愿服务队伍2500多支，温暖着整座城市。