清明时节，沿着湖北省孝感市孝南区袁湖村洁净的水泥路，在错落有致的精致小楼中穿行，一步一景，让人觉得仿佛置身于园林城镇一般。村民们都说，袁湖能有今天的发展，离不开村党支部书记袁少敏这只“领头雁”。

1993年，袁少敏从东北建筑工地回到孝南区陡岗镇袁湖村，就任村党支部书记。22年来，他摸索出了一套“五心”工作法，即：恒心走，用脚量民情；倾心听，用耳收民意；耐心说，用真情聚民心；实心做，用行动惠民生；全心引，用智慧谋民利。

“五心”工作法，心心为群众，也使这个曾经“下场大雨全村淹，一年只点两次灯”的“水袋子、穷窝子”，成为全国民主法制示范村、省市区三级新农村建设示范村、湖北省第一批宜居村庄。

恒心走，用脚量民情。袁少敏爱往田间地头跑。20多年间，他正是靠这样一步一步地“丈量”，及时掌握乡间大事小情，拉近和村民的距离。

袁品望是村里的种田大户。有一次，田里庄稼“生病”，他买了2000多元农药。正准备下田打药，碰上袁少敏上门。袁少敏在田里观察后给袁品望开出了“新药方”。袁品望将信将疑地退掉农药，再按袁少敏开的“药方”买农药，结果只花了300元钱，就治住了病虫害。事后，袁品望逢人便说：书记对我家田里情况比我自己还熟，服他！

倾心听，用耳收民意。熟悉袁少敏的人都知道他是急性子，但他听群众讲话时却十分冷静。多年来，他坚持“五听”：处理矛盾耐心听，有事没事咵天听，红白喜事聚会听，田间地头随时听，重大问题虚心听。

袁少敏处理问题时，总是耐心听别人讲述。村里老百姓的家庭纠纷、邻里矛盾这些“小事”，他都当大事对待，一听就是两三个小时。村民张某和刘某因为宅基地界线问题产生纠纷，在调解过程中，两家讲历史、摆典故，前30年、后30年讲了两个多小时。袁少敏边听边记，直到两家将全部的话都倾诉完，气也消了一大半时才开始调解，最终问题得到圆满解决。

耐心说，用真情聚民心。袁少敏善于用群众乐于接受的方式跟群众打交道。

村里修路，修到一位村民家门口时，因村民不愿挖掉自家门口几株桃树而暂时停工。袁少敏上门做该村民思想工作，并风趣地对这位村民说：“出门就‘逃’很不讨彩，修路是不是就‘通’了？”这位村民当即被袁少敏说动了心，随即挖掉了挡路的桃树。

多年来，袁少敏说事说理，群众也喜欢听他“念经”，相信这个有“婆娘嘴”的书记。

实心做，用行动惠民生。袁少敏担任村党支部书记后，坚持每年收集群众意愿，按照先急后缓的原则，由群众确定，每年至少干成一至二件实事。他探索出了一套村党支部领导下的“理事会+协会”模式，构建村级事务议、决、办三位一体运行机制。

这种“1+X”模式以基层党组织为核心，集区域内自治组织、群团组织、社会组织、互助组织为一体的服务组织体系；以党组织班子成员为核心，集党员干部队伍、群众组织骨干队伍、志愿者服务队伍为一体的服务队伍体系；以党员群众服务中心为核心，集各种延伸、拓展服务平台为一体的服务平台体系。

4月3日，记者登录袁湖社区信息服务平台，里面显示出一张“1+X”服务组织结构图，分为党组织、自治组织、群团组织、社会组织几大主干，而自治组织里的村民理事会下辖自来水管理协会、路灯管理协会、和事佬协会等6个协会组织，随意点击一个协会，立马显示出协会会长、副会长、成员的姓名和联系方式。如此完善的组织系统，办起事儿自然事半功倍。目前，全村累计投入300万元，兴办大大小小的实事40余件，共修路5.2公里，建设4个文化广场，安装30盏路灯。

2007年，袁少敏主持制定《袁湖村理事会章程》，明确规定：凡是村级公益事业，由理事会建立专门账户，村干部不插手，理事会成员不领酬，并及时公布村级财务使用情况，做到阳光操作。后来，这一模式逐步发展成为袁湖“1+X”模式，并在全市推广。

全心引，用智慧谋民利。如何让村民富足，是袁少敏思考得最多的问题。在前期认真调研的基础上，他与“两委”一班人确定了“把土地腾出来、让劳力走出去、把企业引进来”的发展思路，使袁湖村逐步由传统农业向生态农业和休闲农业转变。

近两年，在他的主导下，村里先后引进玉峰苗木、湖北唐鼎彩色苗木2家生态型农业企业落户，农民除每亩净收益租金外，进企业打工收入达到40万元。目前，村民人均收入达到11000元。

为推进乡风文明，袁少敏在党员大会上提出了“建袁湖新村，做袁湖新人”的目标，从治理打牌开始，动员村里妇女、文艺骨干外出学习打腰鼓、跳广场舞，回村发展队员，把“麻将桌上的主力”变成文艺队的主力。在健康生活风向的带动下，袁湖村村风得到很大改善。