“真没想到，10来分钟就办好了一笔贷款。”今年42岁的周庆琪在北京百荣世贸商城开了一家服装店，已经经营了近10年。“现在着急订开春的货，但货款还差一些。”周庆琪原本打算向朋友借钱，但在民生银行客户经理的一次日常走访后，他改变了主意。

就在得知周庆琪面临资金困难的第二天，民生银行北京正义路支行客户经理白少亭就来到了周庆琪的商铺，随身只带了1个iPad和2页纸质表格。随后，借助这个名叫“小微宝”的iPad，客户经理为其申办了商户卡，并拍照录入其身份证、商户卡、营业执照、店铺租赁合同、贷款申请表等，前后仅10多分钟，周庆琪就收到了获批20万元贷款的确认短信，并迅速完成了在线提款。

“‘小微宝’现在是我们拓展小微业务的‘尖端武器’。”白少亭介绍说，原来申请放款至少需要5天，现在最多1天。“小微宝”使得贷款流程大大简化，不仅业务办理起来方便，更使得小微企业贷款更加轻松。

据介绍，在2013年6月正式启动“小微宝”项目后，民生银行小微团队快速移动作业、上门办理业务，将服务由“坐商”改为“行商”，客户体验、服务效率、综合收益等都得到极大提升。目前，小微宝已经启动从微贷到小贷直至全纬度产品服务的升级工作，并将作为小微销售团队最主要的线下服务工具和平台。