台湾旅游部门数据显示,截至3月中旬,大陆游客赴台观光每日配额已爆满。国台办发言人马晓光在日前举行的例行新闻发布会上也表示,2015年春节期间大陆游客赴台人数,较平时迅猛增长,在陆客入台申请上遇到了一证难求的情况。
2015年延续了近几年大陆游客赴台春节游的热度。台旅会北京办事处主任杨瑞宗表示,大陆游客到台湾过年是两岸增进了解很好的方式,欢迎大陆同胞到台湾走走看看。对于春节期间大陆游客人数增长,台湾各方面已经做好准备,接待能力没有问题,并为大陆游客春节台湾行暖心支招。
台湾虽然面积不大,但蕴藏的自然资源和人文风貌极具特色。台湾设置8个公园和13个风景区,将全台最精华的自然美景和观光资源集合在内:游客可探访太鲁阁气势磅礴的险峻高山峡谷;乘坐登山铁道小火车,穿梭林间观看阿里山的日出、云海;抑或攀登玉山,见证雄伟山岳和四季景致的变幻;来到南台湾的垦丁,浓厚的海洋度假气息让人感到轻松自在;日月潭则是一颗耀眼的山中明珠,湖山共融的景色令人叹绝!而花东海岸和纵谷,则保留了东台湾最纯净的自然气息……
春节期间,各旅行团社也针对赴台游客的不同需求设置了多种组合的旅游产品,但无论是连日的环岛游或是一日迷你游,感受民俗是春节游最不同于平日的特色。杨瑞宗说,除夕夜和家人朋友“围炉”,初一一早去寺庙抢头香“拜拜”,按台湾习俗“走春”讨个好彩头,或是到台北迪化街的“年货大街”逛逛都是大陆游客到台湾过春节的最好选择。
台湾有星级酒店8000多家,民宿4000多家,住宿类型丰富。但春节期间游台湾,杨瑞宗的建议是,住民宿更能感受节日气氛。如果游客不能确认自己入住的是否是合法、有资质的住宿场所,可以上台湾的旅宿网查询确定。
台湾环岛铁路网的各线火车,紧密地联系着岛上各个大小城市。对游客来说捷运、观光巴士以及从台湾各大景点所在地附近的台铁、高铁站接送旅客前往台湾主要观光景点的“台湾好行”景点接驳公交车都很实用、便捷。游客从台湾观光信息网上都能查到详细的班次信息。“对于自由行游客,可以参考交通线路设计行程。逛完台北,再坐上捷运到北投泡温泉、赏樱花就很惬意啊。”杨瑞宗说。
对于没有预定上春节赴台游的大陆游客来说,今年又多出一项利好,可以稍稍弥补一下遗憾。自2015年元旦起,大陆游客可依照“小三通”方式进入台湾金门、马祖、澎湖,即除了原有的网络申请外,还新增了“落地签注”。“虽仅限于金马澎地区,不能中转到台湾本岛,但金门等地是台湾民俗保留很好的地方,而且还有亚洲最大的免税店,能满足游客购物需求。”杨瑞宗说。
春节过后就是元宵,杨瑞宗坦言,春节期间是台湾旅游市场的高峰时段,选择这个时期出游成本肯定会提高。以住宿为例,民宿平时收费能打到6—7折,春节期间往往是全价;酒店也常常是在牌价基础上再加收服务费。杨瑞宗建议,游客如果赶不上春节游,选择元宵节游台湾也是不错的选择,不仅实惠而且好玩,很多庆祝活动都在这个时期举行,浪漫的平溪天灯节、五彩斑斓的台湾灯会、万炮齐发的盐水蜂炮……
据介绍,为保证春节期间的旅游品质,台湾旅游部门每年春节前都会要求各旅游景区提交春节旅游保障计划。各地也会召集旅游、交通、警察等相关部门举行工作协调会,应对突发事件、交通堵塞等问题,消防、救护等部门也实时待命。
对于旅游中的纠纷处理,杨瑞宗介绍说,游客在行程中遇到消费纠纷可以拨打消费者保护专线求助,如果在旅行购物保障店发生购物纠纷可直接联系旅行业质量保障协会解决。针对旅游纠纷,台湾旅行商业同业公会总会将会协助处理。个人游旅客还可向陆客个人游联合服务中心寻求帮助。