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上一版3  4下一版 2015年2月4日 星期 放大 缩小 默认
冬天南方过冬,夏天北方避暑——
候鸟式养老:刚起步还需走得稳
本报记者 陈 郁
近日,上海市虹口区的一家三星级酒店,通过民营资本租借,变身成了养老院,这也是上海中心城区首个转型成为养老院的星级酒店。记者实地探访发现,原先酒店的3到7层客房已改建成了养老房间,可以入住近300位老人,大大改善了周边地区老人入住养老院难的问题。 新华社记者 裴 鑫摄

刚入住养老院的林双茵老人(中)在房间内上网。
变身成养老院的酒店外景。

伴随着居民收入的提高和消费观念的转变,“候鸟式养老”悄然兴起。“随着老年人对自身生活品质要求的提升,选择风景优美之地旅游、休闲、度假、居住,以及随气候变化而改变居住地点日益成为时尚。”中国老龄科学研究中心发布的《中国老龄产业发展报告(2014)》这样指出。

需求快速增长

“北京的冬天又冷又干燥,还有雾霾,我有支气管炎,一到冬天就咳嗽。海南气候温暖湿润,适合我的身体状况,我已经连续3年在海南过冬了,真的就没怎么咳嗽过。”两个多月前,74岁的方奶奶就收拾行囊,和老伴双双飞赴了海南。

海南是一个全国性的过冬地。数据显示,近几年,仅海南三亚全国各地每年来此过冬的老人就超过了40万。而在炎热的夏季,风景优美的清凉之地也广受“候鸟族”老人的青睐,在成都近郊的青城山等景区,每到盛夏,都会迎来成群结队前来消夏避暑的老年人。据青城山田园养生公寓负责人介绍,“候鸟族”老年人占到公寓接待人数的60%。“他们一般要住3至4个月左右。”

“候鸟式养老”最初是自发发展起来的。一部分身体健康、收入不错的老年人采取“跟团走”、“自由行”等方式,开始了自己多元化的老年生活。伴随着养老服务政策的进一步完善,一些地方政府和商家也看到了养老服务的巨大需求,把服务的触角延伸到“候鸟式养老”项目中来。

就在几天前,“首届黑龙江省养老产业项目招商推介会”在哈尔滨举行,推出包括松花江避暑城国际高端养生旅游度假区、民主镇健康养老社区等13个项目。在项目对接中,许多外埠养老机构都提出,希望这些项目能够提供夏季床位,成为机构“候鸟式养老”服务的承接地。

数据显示,目前我国的旅游人口当中,约40%为老年人。“旅游风景区的用地如何跟养老结合、如何争取旅游养老的老年人群,需要深入做好定位和规划设计。”中国老龄科学研究中心助理研究员董彭滔说。

服务还要跟上

在今年“北京国际老龄产业博览会”上,众多“候鸟式养老”项目亮相。这些项目大多打出了环境优美、空气优质、服务完善的招牌。“我们度假村配套有社区医院、健体活动中心、棋牌室……会员卡只要52800元,其中包含7年内1000天的入住天数,核算下来,住一天只要50多块钱,很划算的!”广西月亮河长寿村旅行社副经理梁月珍向前来咨询的人们推荐说。

与旅游住酒店相对较高的消费价格相比,价格实惠的养老社区、老年公寓更受“候鸟族”老人青睐。但在实际消费中,还是产生了这样那样的问题。“一些机构说得很好,但服务跟不上;还有一些机构,将某些具体的服务项目承包出去,无法把控其服务质量,从而难以保障老年人的权益。”北京虹枫养老院院长李强说。

此外,“候鸟式养老”也并非所有老年人都适合的生活方式。“收入是最大的制约因素,如果没有足够的退休金支持,很难实现候鸟式养老。”四川省社科院研究员胡光伟说,“另外,我国的医保政策是区域性的,除了在当地指定医院就医外,去其他地方一般都得自费。对老年人来说,医疗支出是最主要的支出,能否报销关系重大。但目前我国医保异地安置办理程序却非常复杂。‘候鸟族’如果为报销医药费耗费大量时间、精力,显然得不偿失。”

不过,异地医保之困正在慢慢解决。目前,哈尔滨市和海南省已开通异地医保合作项目,哈尔滨市居民持医保卡,可在海南指定药店刷卡买药。“候鸟式养老设施和服务,应针对老年人需求,形成养、医、护、休闲、养生五位一体的模式。”《中国老龄产业发展报告(2014)》指出。

行业有待规范

“候鸟族”的日益壮大,本质上是消费升级的表现,折射出我国正由生存型社会向发展型社会转变。这种转变目前已经开始被许多地方充分利用,用于促进旅游休闲和养老经济发展。三亚周边的陵水黎族自治县,近年就凭借异军突起的旅游地产摘掉了国家级贫困县的帽子。

信息分析与服务机构安邦集团的研究结果指出,“候鸟式养老”扮演着一种先行经济的角色:短期养老与旅游相结合,克服了老年人难舍居家养老的习惯,有利于培育养老经济市场;整合了酒店、宾馆、农家乐等服务资源,形成了不同档次的养老休闲服务,吸引了有“闲”一族,为城市的养老、旅游营销打开了局面;与旅游休闲结合,将带动住宿、餐饮、文化娱乐、养生等服务业及农产品生产和加工的发展。在先期以休闲养老为主要特征的模式之后,还将带动护理培训、医疗保健、养生膳食、养老地产等项目。

“我国‘候鸟式养老’产业刚刚起步,大多数项目都仅只是以环境为卖点,而缺乏内容,缺乏适合、吸引老年人群的活动主题。另外,在服务质量上也存在着差别。”中国老年学会老年旅游委员会主任田定中说,该委员会已起草了关于“候鸟式养老”机构的服务标准,将对行业的发展起到规范和推动作用。

据了解,目前我国的“候鸟式养老”服务机构一般都采取会员制,会员可以根据自己的意愿,自由选择机构所属各地养老社区或签约服务承接地入住。“其中要注意两个问题:首先,在法律上,一定要签订协议,要有规范的尽量详尽的合同文本。这是为了保护服务机构和老年人双方的利益;另外,机构必须要进行综合经营。传统上,旅游景点都有‘半年闲’的说法,在季节上的淡季,如何开拓经营,是‘候鸟式养老’机构必须要解决的问题。”李强说。

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