手机交出来，钱包交出来……打劫的标准用语。

在互联网几乎改变了我们所有生活方式的现在，一帮IT精英惦记上了你的手机，你的旧手机。

据联合国环境规划署发布的报告显示，目前全世界电子垃圾以每年3600万吨的速度增长，而中国电子垃圾的年产量就高达230万吨。

爱回收、香蕉皮、百度回收站等在线回收网站窥视到了巨大的商机所在，他们要与社区街边的跳蚤市场抢这碗饭。

“将二手电子产品进行分类回收，使用价值较为明显的二手产品经检测后重新进入市场流通，而那些废旧无用的交给有资质的环保企业进行拆解提炼。”

二手市场的“好生意”

2011年，共同拥有复旦情节的孙文俊和陈雪峰一起创办了“爱回收”网站，孙文俊为总裁，陈雪峰任CEO，两人将“爱回收”定位为二手电子产品的回收换购平台。“将二手电子产品进行分类回收，使用价值较为明显的二手产品经检测后重新进入市场流通，而那些废旧无用的交给有资质的环保企业进行拆解提炼。”孙文俊介绍。

其实，这并不是孙文俊和陈雪峰的第一次创业。早在2010年，两人曾联手创办了一家“物物交换”式的网站，旨在以“精确估量出物品之间的价格，实现线上比对交易为主的商业循环模式”。

可遗憾的是，这个在境外市场颇为成功的商业模式在国内市场却行不通。陈雪峰颇为感慨地说，在“物物交换”式网站上部分交易者诚信意识并不强，好不容易比对交换的物品最后却发现有一方是假货，令对方苦不堪言；此外，国内老百姓更习惯直接将废旧物品换成现金而非二手物品。

2012年，成立刚刚1年的爱回收获得晨兴创投200万美元的A轮融资，2014年7月又获得以世界银行旗下IFC为主的近1000万美元B轮融资。IFC投资官牟小敏说，该公司之所以选择投资爱回收800万美元，主要是因为爱回收能够深入了解市场需求，并能充分通过互联网的力量将价值链上的“痛点”转化为价值创造。

“法海你不懂爱，爱回收上门来……”继北京、上海、深圳、苏州、南京后，爱回收刚刚又在杭州提供用户上门服务，其他地区可以通过快递邮寄二手商品。《经济日报》记者以用户身份登录爱回收网页体验，将一部使用时间不到两年的苹果4S手机按照iOS版本、维修拆机史、保修情况、存储容量、开机以及触摸是否正常等多个维度进行如实选择后，发现有近20家回收商提供了价位不等的报价，其中易通手机回收的报价最高，为1210元，而如果不使用现金回收方式，则可获得1号店超值新机抵扣券1267元。

同时，网站上会显示出该款手机的淘宝新机价为3288元，本月回收均价为1300元。记者致电客服询问为何自己的手机即便无拆机、无维修、无进水仍低于均价时，客服表示是因手机外观上有“轻微使用痕迹”所导致。记者确认订单结算后，在网络上所花费的时间不超过5分钟。

“快收网”首次亮相上海第四届城市矿产博览会，百度回收站推动废弃电子产品全生命周期管理，“香蕉皮”推进废旧家电“绿色循环”……近一年来，在线二手电子产品回收网站如雨后春笋般层出不穷。

不过，目前而言，城市中90%的电子废弃物都被街边回收小作坊拆解，他们拆解过程中会使用强酸，对水和土壤有较大危害，同时焚烧方式亦对大气造成污染。“我们在线二手电子产品回收网站努力要做的，就是争取将这近90%的电子废弃物尽可能多地交到正规拆解企业。这些企业采用物理方式拆解，对大气、土壤和水源污染较少，为绿色循环经济的发展贡献出自己的力量。因此，我们选择了这份社会效益凸显的工作。”香蕉皮副总经理肖贤飞说。

值得不断探索的商业模式

“丐帮企业”？

在中国，从事传统再生资源领域的企业习惯被业内称之为“丐帮企业”。产业规模不大、税收政策不完善、从业人员业务水平参差不齐，都是“丐帮行业”的典型特征。时下，大红大紫的O2O模式是否会给这些“帮主们”打开想象空间？

创建于2001年的格林美，于五年前在深交所上市，是国内再生资源以及二手电子废弃物回收处理行业的首家上市公司，年处理二手电子废弃物占全国总量的15%以上。

日前，格林美与“爱回收”签署了战略合作框架协议，格林美将作为爱回收在国内优先指定的环保处理合作企业，专门处置回收到的二手手机、笔记本电脑、相机等电子产品及配件。格林美董事长许开华曾表示，建立前端线上回收网络，该公司希望实现回收资源的加速增量，逐步完善再生资源生态体系。

北京工业大学循环经济研究院副院长吴玉锋告诉《经济日报》记者，目前，二手电子废弃物领域主要有以爱回收为代表的C2B模式，以百度回收站为代表的“大数据”模式和以街边小作坊为代表的社区实体回收站三种主要模式。而目前最被业内看好的是C2B模式。

“对于C端的用户来说，他们手头的闲置二手产品一直放置在家中既不利于资源的循环再利用，也没有‘变废为宝’，极端情况下甚至会危害到健康。”孙文俊表示，C2B模式中的B端可能是大型工厂，也可能只是名不见经传的小商户，他们将收到二手商品并进行再利用作为诉求。爱回收与B端采取回收商分成模式，从开业初就有一定收入，而且毛利润在10%以上。

爱回收新闻发言人袁国佺说，他们会以回收商每月回收的二手产品数量为依据收取一定的服务费（佣金）。对于那些刚刚与爱回收展开合作，并且回收量较少的企业，目前还只收取少量的服务费或信息托管费；而对于那些回收量已十分可观的回收商来说，他们会按照一定比例实施佣金分成模式，不过，一般不会超过10个点。

“我们目前有将近40名登门回收二手电子产品的业务人员，主要分布在北京和上海两个城市。不过，主动上门回收可不是一个看起来很美的商业模式。”袁国佺表示，每个业务员登门回收的成本大约在33元，一旦回收不成功，完全没有收益不说，还浪费了人力。

其实，在陈雪峰的设想中，是将B轮融资到的近1000万美元中拿出200万美元开设更多的实体回收店铺。如今，该公司已在北京、上海开设了6家回收店铺，未来还将增开10余家。

陈雪峰预计，他们与京东展开全方位业务合作后，每天的接单量将有近10倍的跃升。目前，公司团队已有120多人，年交易额1亿多元。除京东外，他们还与1号店、淘宝网展开“以旧换新”的合作。当实体店铺扩展到300家左右时，“O2O本地服务”将全面覆盖北上广深等国内一线城市。

不过，并不是所有人都像陈雪峰那样乐观。

有业内人士表示，其实目前真正做电子废弃物回收的网站主要是电子产品的流通企业，他们有足够大的用户基数，例如国美在线和百度回收站，他们有自己庞大的用户群，运营相对容易一些。“我们香蕉皮虽然做的也是终端客户，但并没有现成的客户，需要培育客户群。目前，我们也在做一些推广工作，尽最大努力让老百姓都知道，买东西用淘宝，卖电子废弃物就来香蕉皮。倘若能够达到如此效果，香蕉皮就算成功了。”肖贤飞坦率地说。

前景虽广路漫长

三部型号分别为4S、5和5S的苹果手机，八成新的三星触摸屏智能机，两部老款诺基亚，一台索尼VAIO笔记本电脑……在北京市民郭丁勇家的书房中，无人问津的废旧电子产品铺满了灰尘。两个月前，郭丁勇将刚刚用了半年的5S换成了iPhone6。

喜新厌旧的年轻人中，又有多少“郭丁勇”？

如今，手机的更新换代速度快得如此“任性”，全年手机销售量有4亿多部。随之而来的是，2.5亿部逐渐被淘汰的智能手机。然而，大部分二手手机仍存在一定的再利用价值。

二手电子产品网站的总裁、CEO们，在建立公司时曾认为使用这种服务的人多数在北京、上海等特大城市。然而，出乎他们意料的是，二、三线城市用户的回收积极性比一线城市高很多。“一线城市居民选择性更多，二、三线城市的居民则更希望能把二手手机、电脑兑换成现金。”孙文俊说。

“换手机，就像女士在换衣服。”袁国佺举例说，有个家住上海的客户不到两个月就要换一部新手机，而据不完全统计，全国仅闲置手机就有近11亿部，并且每年新增4亿到5亿部。“爱回收回收的二手手机只占了不到2%，二手手机的回收市场非常巨大，前景广阔。”

好的前景并不意味着坦途。吴玉锋直言，我国二手电子产品拆解处理行业仍处于发展初期，存在责任主体不明确，拆解处理作业欠规范以及管理规范与制度不健全等一系列问题。“二手回收网站不应只是以‘回收’独大，还可考虑扩展经营范围，如从事多种形式的‘以旧换新’交易等；此外，德国等西方发达国家从事二手回收的企业多在特定区域形成集群，建议国内相关领域也可以多考虑‘企业集群’正面效应问题。”吴玉锋表示。

“将二手手机和电脑交给拆解企业不但不挣钱，甚至还要亏本。”陈雪峰说，幸好那些“可以重新上市的手机”给爱回收带来较为稳定的盈利，将他们平均加价10%左右转销给二手电子批发商，最终这些二手货会流向“对价格敏感的”中西部欠发达地区或者亚非拉等海外市场。

“我们公司目前还处于亏损状态。”不过，肖贤飞较为乐观并坚定地告诉记者，做环保公益方面的事情，要想短期内立刻实现盈利并不容易。“在改变老百姓的环保意识的同时，也要耐得住寂寞，要脚踏实地，一步一个脚印，慢慢来……”