民生银行1月12日公布的数据显示,其运行1年多的小区金融成绩亮眼。截至2014年12月31日,民生银行小区金融项目下的有效客户达30万户,金融资产余额756亿元,较年初新增696亿元;储蓄余额224亿元,较年初新增210亿元;消费信贷余额约27.5亿元,较年初新增27.1亿元。
在民生银行行长助理林云山看来,小区金融的价值才刚刚显现,“经过1年多发展,小区金融战略价值和市场潜力逐步提升,已经成为零售银行发展的重要驱动力。”
“利率市场化加快推进对中型银行压力更大。”社科院金融研究所银行研究室主任曾刚认为,国有大行在网点和客户数量上有优势,而小银行原本就处于基层,再向下拓展的动力不足,而一些股份制银行在网点数量和客户黏性方面仍处于激烈竞争中,发展社区银行较为积极。
与传统银行网点相比,社区银行更加重视互联网、大数据的应用。民生银行深入分析和挖掘小区客户数据,通过数据化营销手段,逐步实现小区客户分层体系,匹配差异化的产品供应及个性化服务,实现小区客户的有效提升。同时,强化线上、线下渠道功能互补,为客户提供贴身的网点服务。
据记者了解,商业银行在小区金融上的布局在2015年还将继续扩大。截至目前,民生银行投入运营的社区支行及自助服务网点已超过5000家,并仍将继续推进网点的建设。