“我们使用发票量大，以前去国税局前台申领，运送比较麻烦，还容易丢失，现在网上申领后邮政直接送上门，坐在办公室都能领用发票，方便快捷又安全，半年来我都领用了2.85万份了，真要为国税局点赞！”广东省中山市横栏镇大俊富盛加油站的财务人员说起网上申领发票服务时，连连称赞。

发票一直是税务部门管理中的关键环节，长期以来都只能到税务部门前台领取，如何解决纳税服务“最后一公里”问题？中山市国税局从今年6月18日起在广东省国税系统率先推出普通发票“网上申领”服务，让纳税人足不出户即可领用发票，减少往来办税服务厅的次数和时间。半年来，纳税人通过该服务已领用发票34万份。

中山市国税局有关负责人介绍，该创新举措借鉴电商运营模式，借助邮政速递物流公司的力量，推出普通发票网上申领邮政配送上门服务。纳税人通过专用的“税企通”系统，根据企业需要，填写申领的种类、数量和邮寄信息后下单，税务机关在线审核订单后，由邮政速递公司直接将发票送到纳税人手中。一般情况下，在工作日时间内，上午11时前提出的申请下午可送达，下午提出的申请次日上午可送达。

“这是一项‘双赢’的举措，在为纳税人增效的同时，也为前台业务人员‘瘦身’。”中山国税局直属分局办税服务厅副股长黄碧鸾深有感触地说，网上申领发票服务上线后，以往窗口申领发票排长龙的现象改变了，前台的工作压力大幅减轻，让他们有更多时间为纳税人提供更有针对性的贴心服务。“马上又到新的一年，希望网上申领发票能拓宽领域，由普通发票推广至增值税专用发票，让所有发票都能实现网上申领，进一步为群众减负增效。”她说。