高红冰 阿里巴巴副总裁

工业经济时代，商业主要是以大规模生产为特征的B2C（企业对用户）模式，很多时候是厂家生产什么大家消费什么。而在信息经济时代，生产商、消费者、服务商之间是网状、协同关系，以消费者为中心，基于数据分析和信息交换，生产商可以根据消费者多样化需求生产商品，形成以“小多快”供应链为特征的C2B（用户对企业）模式。中国消费潜力巨大，未来消费、商业转型升级的方向必然是从B2C到C2B。