11月12日中午，重庆市渝中区大溪沟街道人和街社区养老服务站内的“老年餐厅”开饭了——10多位老人热热闹闹地围坐在一起，吃上了香喷喷的热菜热饭。服侍老人们吃好后，餐厅的陈阿姨又将三荤一素舀进保温桶里，准备为居住在社区内的两位空巢老人送上门。“他们腿脚都不方便，又是空巢老人，需要我们上门服务。”陈阿姨说。

为老人们做饭送饭，仅仅是人和街社区养老服务站工作的一部分。据了解，人和街社区现有老年人超过1000人。2013年，大溪沟街道将原人和街社区居委会办公用房改造建设成为养老服务站，并引入当地的社工服务机构——重庆冬青社会工作服务中心负责运营。冬青社工居家养老项目负责人欧梦玲告诉记者，人和街社区养老服务站重点为孤寡老人、特困老人和独居老人提供日常生活照顾服务和生活护理服务，并组织开展各种文体活动，让老年人走出家庭、融入社区，享受便捷的就近养老服务。

记者在采访时看到，面积200多平方米的养老服务站内除了老年餐厅，还建有康复器材室、阅览室和休息娱乐室等。“以前退休后只能待在家里，感觉很孤独，邻里之间也不认识。有了这个服务站，我跟邻居一下熟悉了，邻里关系融洽了，更重要的是老人们有了精神寄托，相互之间也有了照应。”76岁的人和街社区居民张舒蓉说，自己每周二都会约上邻居或者老同事到服务站来聊天和健身，这里也成了老人们聚会的地方。

渝中区民政局副局长张全辉告诉记者，像人和街社区这样的养老服务站，目前在渝中区共有37个。据介绍，渝中区是重庆市最早进入老龄化的城区，截至2013年底，渝中区60岁以上的户籍老年人口达到13.95万，占户籍人口的25.4%，其中常住老人11万人，平均每个社区有1400名老年人。

为满足独居、空巢老人养老需求，渝中区通过建立政策体系和强化管理服务，着力构建以居家养老为基础、社区养老为依托、机构养老为补充的社会养老服务体系。记者了解到，渝中区将社区养老服务纳入全区经济社会发展“十二五”规划，并于2013年6月出台并实施了《重庆市渝中区社区养老服务中心（站）建设及运行扶持规定》，在重庆市范围内率先为社区养老服务中心（站）提供启动补助和运行补助。

“一方面改造旧的社区办公用房，建设社区养老服务站；另一方面，按照‘管办分离’原则，将社区养老服务站全部交由专业的社会组织运营，采取政府向养老服务站购买服务的方式为老人提供养老服务。”张全辉介绍说，自2013年10月以来，渝中区已投入1000多万元对6900平方米场地进行改造，并引入大田小家家政公司、冬青社工等一批社会力量进行运营服务。

值得一提的是，渝中区还引进了人保财险公司，在重庆市率先向全区的养老服务机构、社区养老服务站推出了养老服务机构责任保险、社区养老服务中心(站)公众责任保险。其中，每个社区养老服务站保险费为1080元，每次事故最高赔偿额度20万元。根据规划，渝中区将实现养老行业养老服务保险全覆盖。