徐 愈

中央网信办信息化发展局局长

近几年“双11”的火爆，充分反映了互联网经济的强大活力及其促进消费、扩大内需的巨大能量。然而此类大规模的网络促销活动仍然存在着问题：人们对虚假促销、价格欺骗的担忧还没有根本解除，对网上商品的总体质量仍然心怀疑虑；过度集中的网络促销活动也容易引发非理性的冲动消费，带来交易后续的退换货纠纷等问题。未来将加强电子商务创新政策和发展规划的研究，协调相关部门加强电子商务信息基础设施和物流体系的建设，加强市场监管，进一步规范网络市场秩序。