本报讯 武警北京总队第二医院实施精细化管理，建立科学量化标准，制订可操作的精细流程，取得显著成效。该院制定各种相关制度，实现医院管理的客观化、格式化和精细化，强化了制度的操作性和执行力。他们还坚持岗位的科学设置，对包括院领导在内的所有人员，明确任务分工和岗位职责，实现岗位职责的精细化。医院管理重点是操作流程。该医院通过完善标示、建立引导、改造设施等措施，对就医各个环节进行了细化优化，减少患者就医时间。他们还从时间成本的角度对医院工作流程各个节点进行分析，实现时间管理的精细化和严格化，建立高效应急机制，实现了应急管理精细化。 （杨 森）