据新华社福州10月5日电 （记者黄鹏飞）见到黄志丽，若不是这身制服，很难将眼前这个个头不高、活泼爱笑的人与报纸上多次报道的“全国模范法官”对上号。

村里上了年纪的老人很喜欢叫她“丫头”、“妹子”，似乎她一直以来都是村里的自家人，没人会把她当做海报栏里规规矩矩的模范人物。

“村里的小矛盾纠纷比较多，她下去调解时，很少跟你讲大道理，而是先坐下来，用当地的闽南语土话跟老人们聊天。”南坑街道农友村村委柯来山一直敬佩黄志丽的耐心，跟她相比，自己成了一个“糙汉子”。

“案结”、“事了”、“人和”，这是黄志丽和她的同事们一直追求的目标。

“法律是冰冷的，但法官应有温度。”十多年来每天不断接触各种邻里纠纷、父子矛盾、夫妻不和，黄志丽十分明白，“每个案子背后其实都是有情感的。人与人的情感本来就比较脆弱，互不退步走上法庭一判，就把原本已经岌岌可危的关系给强行割裂了。”

自2001年在福建省漳州市芗城区法院任助理审判员以来，黄志丽共审结民商事案件5034件，无一发回重审、无一投诉举报，案件服判息诉率高达99.7%，当事人自动履行率达75%。

2012年6月，黄志丽所在的法院成立了“黄志丽法官工作室”。两年多来，黄志丽和她的同事一共为群众答疑解难474次，进社区法律服务134次，巡回办结案件94件，诉前联动化解民事纠纷505件，其中涉老、涉妇、涉少等婚姻家庭纠纷达56.2%。

“刚开始跟这么一个先进人物天天在一起，感觉她跟我们做一样的事情，上一样的班，也没什么不一样啊！”芗城区法院副院长陈成刚说，“共事10多年，才发现她每件事都比别人更认真一点点，对老百姓更热情一点点，10年下来，这么多‘一点点’就让她完全不一样了。”

“我不太喜欢把矛盾、难题推给上级或同事，那其实是一种懦弱、逃避。”黄志丽说。

“把一个案子做到位，大部分法官都没问题，但坚持十年做到这样，就不是谁都可以的了。”黄志丽的同事陈志荣说，“作为女性法官，她身上的那些‘细腻’和‘温度’是我们所欠缺的。”

2010年，农民工许某从脚手架上摔下来，高位瘫痪，许某的妻子带着许某向包工头要赔偿。黄志丽赶到时发现许某被扔在工地上，大小便失禁，无人照顾。黄志丽拿出随身的帕子帮许某擦去脸上的秽物，给他喂水。经过调解，包工头终于答应了赔偿，许某被妻子带回家养伤。

一年之后，黄志丽回访许某，许某说：“是你像亲人一样照顾我。我也报答不了你什么，只能祝福你！”

办案十多年来，正是这些朴素的话语，让黄志丽觉得温暖。“有时就是这么一句话，让我觉得付出是值得的。”黄志丽说，“选择了做法官，就注定要为民奉献。能给人带来温暖，这就是对我最大的肯定。”