国庆黄金周期间，登泰山的游客无论是在中天门还是在南天门，都可看到大荧屏上滚动播出的周边5个火车站动车组余票资讯，包括临客开行情况及当日2到3小时内的列车正晚点信息等。

“这些信息很实用，有助于我们根据列车运行情况及时安排行程。”来自南京的游客盛思俞对高铁资讯直达景区连声道好。

国庆假期，京沪高铁济南西站、泰安站、曲阜东站、滕州东站、枣庄站5个车站联合推出“高铁齐鲁行”手机客户端，旅客可随时享受正晚点查询、候车检票自动提醒、失物招领、重点旅客服务预约等服务。这相当于为每位旅客配备了一名贴心“小秘书”。为了让相关服务更加方便、快捷，济南西站还专门成立了信息发布小组，由专职人员负责资讯更新和维护，并随时在线回复旅客疑问，回应旅客诉求。

李俊融就是这项新服务的受益者之一。国庆节期间，他在济南西站乘坐G111次列车时将平板电脑遗落在列车上。他很快通过“高铁齐鲁行”手机客户端订制服务进行了登记。10分钟后，铁路工作人员就告诉他丢失物品已找到，并告知了领取物品的方式。他感慨地说：“简直让人不敢相信。”

为了方便更多旅客下载、使用“小秘书”，车站在售票处、站台、出站口等区域均张贴了二维码标识，旅客可以扫描下载安装，也可在手机软件商店搜索下载。

据介绍，“高铁齐鲁行”手机客户端实现了车站各项服务资讯的整合，将车站车票、列车运行情况和换乘信息等服务资讯集成到手机上，让旅客随时方便、快捷地掌握出行资讯。旅客个性化的服务需求，也可以通过订制服务得到最大限度的满足。不少乘客表示，依托新技术的新服务，让高铁出行又增添了新亮点。