传统生活服务商拥抱移动互联网已经成为大趋势。在9月初举行的百度世界大会LBS（位置服务）论坛上，百度副总裁刘骏表示，移动搜索与地理位置服务结合瞄准的就是O2O（从线上到线下）生活服务，而百度“直达号”与百度糯米、百度地图等LBS产品结合可以重塑移动互联网时代的生活服务模式。

所谓“直达号”，其实就是商家在百度移动平台的官方服务账号，通过移动搜索、@账号、地图、个性化推荐等方式让顾客随时随地直达商家的服务。在百度副总裁李明远看来，“直达号”为商家和消费者搭建了一个O2O服务的平台，是“传统服务商拥抱移动互联网的最佳方式”。

擅长技术和信息整合的百度，其在商业服务领域的实践并不多见。分析人士认为，此前百度从PC端迁移到移动端，主要还是以其核心业务搜索来推广业务，但手机呈现的内容有限，对百度商业收益有较大局限性。百度CEO李彦宏也承认，百度移动端流量已经大大超过PC端，但来自移动端的营收比例只有30%。“几乎所有的互联网公司转型移动都面临这样的挑战。”“直达号”作为提速商业化和位置服务的落脚点，正是为了迎合这样的趋势。专家表示，通过“直达号”，用户可以在手机百度以及百度地图，直接将潜在需求转变为实际消费。

在百度公布“直达号”之前，腾讯宣布了名为“微信智慧生活”的全行业解决方案。就在同一天，阿里巴巴则上线了“支付宝钱包开放平台”，核心功能即是“服务窗”，另一种“类微信公众号”的账号系统。BAT互联网3巨头在公共账号领域再度聚首，同时瞄准O2O业务。

BAT在O2O领域的角逐虽然还未最后定局，但此次的“三国杀”各有优势。业界认为，成败主要取决于用户习惯和黏性。微信凭借7亿用户和600万公众账号，以“公众账号+微信支付”向更多传统行业渗透。百度则以搜索、LBS、用户、数据分析的优势，与“直达号”打通，重构用户与商家的链接。阿里巴巴的“服务窗”有3.5亿支付宝用户和1亿移动端用户打底，加上支付能力、电商资源和大数据分析能力，欲以“扫码+服务窗”的模式横扫生活服务市场。

业界专家认为，在移动端，用户和商户会选择不同的应用。对于商户而言，所有的平台都可以作为推广的途径，只是不同的平台提供的服务不同，所触达的用户需求也不同。百度LBS地图产品总监胡玥表示，百度地图新推出的7.4版本，针对用户提供了基于WiFi、蓝牙和物体磁场的室内定位技术，首都机场室内外无缝导航、实时停车位查询和停车定位记录、Hands free人机对话系统、区域热力图等等，更好地满足了用户需求。