晚上8点多，山东省商河县龙桑寺镇农民老王来到镇上的“惠农金融便利店”，在中国农业银行值班人员的指导下完成了一笔转账业务。

金融服务差、支付结算难一直是制约农村经济发展的瓶颈。以山东省商河县为例，该县农村共有9个镇、2个乡，农行在农村乡镇只有2家网点，但这些网点因受营业时间限制，服务能力明显不足。

如何尽快满足群众的金融需求？对此，农行进行了创新，把“惠农金融便利店”和惠农通服务站开到了农民家门口。2009年8月，农行商河县支行在殷巷镇建立了山东省农行系统第一家“惠农金融便利店”。按照现代银行多功能标准要求，金融便利店配置了ATM取款机、存取款一体机、BCM自助终端、自助发卡终端等，并配齐客户经理、大堂经理等工作人员，现场指导农户办理业务。目前，农行已经在商河县殷巷镇、郑路镇等6个乡镇驻地和杨庄铺村设立了7家“惠农金融便利店”。据农行商河县支行行长范连涛介绍，截至今年6月末，7家便利店共为农民办理惠农卡2.3万张，农户小额贷款余额5700多万元，开立电子银行账户38870多个。

据了解，在大部分乡镇设立“惠农金融便利店”的同时，农行商河县支行还在948个行政村设立了852个惠农通服务站，为农民发放惠农卡5.35万张，把普惠金融服务的触角延伸到了乡村。

济南市政府金融办副主任李文峰表示，“惠农金融便利店”是集24小时自助银行服务和人工服务于一身的创新型服务营销渠道，更是人性化、便利化、差异化、增值化的服务和产品平台。

农行山东省分行行长益虎认为，在农村地区设立“惠农金融便利店”，一是延伸了服务“三农”渠道，解决了农行在部分乡镇网点不足导致服务能力不匹配的问题；二是优化了农村支付环境，为无银行网点村庄提供了“家门口”式服务；三是为农民提供了信贷支持，缓解了农村地区贷款难。