“慢慢来，不急，小心台阶。”“阿姨，您坐！”“谢谢，年轻人！”……在广州的公交车上，常常听到这些暖心的话语，就似不断上演的文明礼让的欢乐剧。敬老爱幼、谦和礼让已然成为人们的行为习惯。

旅游1线是一条穿梭在广州老城区的公交线路，由于经过三元宫、陈家祠等多个旅游景点，老年人乘客超过三分之一。为此，司机们更加注重在小细节上花心思，为老人们打造一个更舒适、安全的公交环境。看到随身物品较多的老年人，热心上前，帮忙提一把、拉一把、扶一把；遇上车厢人多，老年人没位子坐的情况，通过反复播放“让座键”、给老人家“找位坐”……这些小小的举动在旅游1线的司机看来，已是理所应当的事情。

负责旅游1线的线长丁建民告诉记者，为了照顾老年乘客，司机们在行驶过程中默契地养成了“三稳、三秒”的职业习惯。起步稳、转弯稳、停车稳，确保行车更加平稳，老年乘客能更安全地上下车，平安到站；关门起步等三秒、停车起步等三秒、停车开门等三秒，使老人家可以用安全的速度上下车，免去了急上急下的不便。遇到老人家上下车时，司机们总会微笑并耐心等待；看到行动不便的老年人，他们总会第一时间拉好手刹，主动走出驾驶座位上前帮忙搀扶，引导年轻的乘客为老年人让座，并细心提醒老年人要坐好扶稳。

当前，文明乘车现象业已成为广州文明的一道亮丽风景线。据广州市文明办主任冯建标介绍，广州连续28年开展“友爱在车厢”活动，且推出“让座日”等常态化活动，为老弱病残特殊人群提供关爱服务，营造文明乘车的良好风气。