近年来，江苏省镇江市志愿服务活动蓬勃开展，志愿服务队伍不断壮大。目前，当地注册志愿者达21万人，占城镇适龄人口总数的13.8%，拥有各类规范性志愿服务组织70余个、志愿者服务队1700余支，逐步形成了全覆盖、多层次、运行规范有序的志愿者教育培训体系。

构建教育培训体系，首先是建设立体化服务平台。2010年，镇江建立志愿者培训学校，依托在镇江高校的专业优势，协调整合社会资源，建立了一支由大学教师、行业专家和优秀志愿者组成的讲师队伍。镇江市文明办还注重发挥舆论引导作用，通过镇江《志愿者报》，重点宣传志愿服务动态、志愿服务常识，展示优秀志愿者团队和个人风采，每周一期，免费向志愿者赠阅。目前，“一校一馆一报”已成为当地传播普及志愿者理念和知识的重要平台。

在平台建设中，镇江依托社区管理工作网格，拆分志愿者培训单元，由社工、网格长结合岗位服务实际，对网格内志愿者进行“一对一”或“一对多”的示范指导和实践培训，有效增强了志愿服务的针对性。

随着志愿服务领域拓宽和深入推进，专业化志愿者队伍建设显得尤为重要。镇江市文明办先后在市红十字会、急救中心、残联、青少年活动中心、社会福利院等10多个单位建成志愿者实践培训基地。同时，充分发挥各行业主管部门的作用，对已建成的教育、卫生、体育、海事、质监、环保等20多支行业志愿服务队，结合所服务领域经常性开展相应的志愿服务培训。

在为期3年的“卫生志愿者进社区”活动中，由各医疗卫生单位结合志愿服务项目，有针对性地组织志愿者岗前和岗位培训，邀请专业人士对所招募的志愿者集中开展社区卫生服务工作流程、工作规范、志愿服务礼仪、沟通技巧和志愿者团队管理等方面的培训。

2013年，镇江市教育局还全面展开志愿导学活动，由35名市学科带头人、特级教师和500多位优秀骨干教师组成的志愿导学队伍，他们以少年宫或青少年活动中心为基地，组建各地志愿导学中心，节假日固定时间、固定地点，由导学教师团队分学科集中开展义务辅导活动，切实帮助家长和学生解决教育和学习中遇到的实际问题，也有效地抵制有偿家教的社会问题，受到社会的广泛好评。