本报讯 日前，光大银行北京分行在京举办“阳光形象大使”决赛。该项活动自今年6月正式启动，通过对60家支行的候选人进行初选和网络投票，遴选出20名优秀选手进入决赛。决赛分服务礼仪展示、个人风采展示、服务情景模拟和礼仪知识问答等几个环节，最终评选出10名形象大使。据了解，光大银行北京分行拟通过此次评选活动，以点带面促进服务规范的进一步深化和固化，全面提升广大员工的专业素质和服务水平。 （成晓娟）