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上一版3 2014年8月19日 星期 放大 缩小 默认
资本介入 竞争国内休闲游“高地”
佳 行
在网上,查找各种旅游信息,根据自己的喜好,定制好一份旅游“套餐”,再在线下通过自由行的方式到实地亲身体验,这种“在线旅游”己被越来越多的旅游爱好者选择。图为体验者正用手机拍下“美丽风景”,上传到网站上与网友们分享。 佳 行摄

在线旅游暑期促销进入倒计时,艺龙、驴妈妈、去哪儿等在线旅游网站暗战和血拼仍在继续,多家网站都推出了“暑期特惠”、“限时抢购”、“特价机票”、“超值酒店”等促销产品,“一元门票”、“0元签证”之战大有升级之势。8月16日,记者在一家网站上看到,一款北京到香港自由行往返机票仅售799元,折扣低至0.8折,还有0.2折的当地自由行、3折起的酒店预订等等。可以说,OTA(在线旅游服务代理商)们在资本的介入下,不惜牺牲利润,压低产品价格,来抢夺旅游消费者流量入口,赢得在线旅游市场发展的商机。

风险投资频频向在线旅游发力,其并购和融资动作不断。据悉,今年上半年,国内在线旅游有超过39笔的投融资事件发生,融资金额累计超过50亿元。8月7日,美国在线旅游巨头Priceline以5亿美元入股国内在线旅游龙头携程网。业内人士认为,这一合作或将改变国内在线旅游市场格局,也是国内旅游企业走向世界的一个开端,进而打破国内在线旅游低价竞争的怪圈。

资本撑腰忙“砸钱”

今年的暑期大促销中,“1元门票”几乎成了在线旅游服务商们比拼的“标配”。记者了解到,同程旅游在业内首创的1元门票,被同业竞相模仿,去哪儿网更是带着“0元热闹景区”参战,抢占国内休闲旅游市场的入口。在线预订景区门票被业界认为是继酒店、机票后,旅游业最具发展潜力的业务。

在一位在线经营者看来,门票大战的背后暗含的是旅游客流争夺和巨大的带动效应。实行门票优惠或免费的刺激政策,能延长游客逗留时间,带来反复多次消费,最终带来的产业链效益远远超过门票价值。

以门票产品为聚焦点,今年以来屡屡上演“资本大戏”的OTA,都想在激烈的价格混战中为自己争取一个“赢者”的身份。据驴妈妈旅游网介绍,今年驴妈妈暑期大促销中,移动端的补贴就达2亿元,而携程也在“1元门票”活动的促销中,投入了上亿元。据了解,去哪儿网以暑假预订酒店返现金的形式进行促销,总返现金额将达到1亿元。

在线旅游竞争的背后,必定是资本的介入和大手笔的投入。阿里巴巴投资了穷游网和“在路上”之后,3月又携手宽带资本2000万美元投资国内佰程旅行网。而腾讯早已入股了同程旅游网以及艺龙、驴妈妈。百度则凭借自身资金和流量优势,入主去哪儿网。而越来越多的电商巨头也开始青睐这一行业,苏宁用上亿元资金打造了“苏宁旅行”,开启了全新的旅游O2O模式。京东年初也收购了在线酒店预订平台“今夜酒店特价”,半年后即宣布定位中高端旅游服务。

合作共赢建生态

对比整个国内旅游市场不难发现,在线旅游业尽管飞速增长,但目前并非“主流”。2013年,我国旅游接待收入约为2.94万亿元,在线旅游占比不足十分之一。国家旅游局副局长吴文学在7月底召开的治理旅游市场秩序西南片区会议上表示,在线旅游企业是旅游业的一支新兴力量,在资本市场积极介入下,携程、艺龙、去哪儿、途牛、同程等发展迅猛,国家旅游局支持依法经营的在线旅游企业发展壮大。

在线旅游分享平台“在路上”总裁唐一波告诉记者,目前,在线旅游有3种模式:一类是以携程网为代表的卖场自营模式,包括后起之秀的同程、途牛、驴妈妈。另一类是“淘宝旅行”这类平台化店铺模式,主要以收取交易费、流量费的形式运营。第三类是像去哪儿、酷讯这样的媒体模式,或者叫比价模式。

“无论哪种模式,在线旅游都应注重用户体验,更贴近这些‘有钱有闲’的消费者,以质优价廉的服务换得市场。然而,在线旅游却暴露出‘小、散、乱’现状”。唐一波透露说,其实,眼下大多数在线旅游服务商都在赔钱运营。就产品定价而言,规范行业,建立标准服务体系是解决这一问题的首要条件,而各家企业势必会因此失去一些营收。但从长远来看,产品定价透明化利大于弊。

“市场监管要疏导、引导与查处并重。”吴文学表示,国家旅游局将严格查处假旅游网站扰乱旅游市场的行为。在线旅游企业要承担起旅游者权益保障的责任,共同努力建立公平有序的在线旅游市场环境。记者发现,“周末游”、“自驾游”、“深度本地游”等差异化休闲旅游产品是一个待挖的金矿,提供精准、细致化的服务将是企业突围的关键。

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