本报讯 记者梁桐报道：埃森哲公司日前发布《全时银行》研究报告提出，传统银行正面临着或改革、或淘汰的重大选择，需要顺应全球银行业数字技术革新潮流，促进从投资型经济向消费型经济转型。

报告提出“全时银行”概念，认为通过建构完善的数字生态系统，银行能够将现有的服务合作伙伴与其他重要机构结合，从而使银行随时处于客户日常活动的中心。分析指出，“全时银行”将成为银行业在互联网生态圈中角逐的下一个制高点。

公司大中华区银行业董事总经理陈文辉表示，此份报告基于对中国银行业市场调研的数据和案例分析，是日后在全球范围内推行“全时银行”的前奏，报告中所倡导的新理念和新技术等对全球银行业具有普适性。首选中国作为《全时银行》报告的样本，即表明埃森哲对中国银行业市场的重视，也是由于中国银行业发展具有很强代表性。报告指出，随着客户驱动型基础业务市场增速放缓，工商企业业务向零售业务转型加速，以及银行数字化进程受资本市场追捧，银行业转型迫在眉睫。

报告认为，“全时银行”的最终实现将是一个长期的过程。面对传统银行向全时银行转型过程中可能出现的资金风险和道德风险，传统银行的转型要本着风险可控、循序渐进的方式，不可能一蹴而就。对于消费者普遍关心的个人信息隐私权问题，陈文辉表示，传统银行所获取的个人信息将仅用于数据分析研判，以便向消费者提供更有针对性的个性化服务方案，不会出现个人信息倒卖等问题。