本报讯 记者刘成报道：在党的群众路线教育实践活动中，青岛市以区(市)、镇(街道)和村(社区)为重点，深入开展了以“整治脱离群众问题、服务群众不尽责问题、侵害群众利益问题、法规法纪观念淡薄问题、基层党组织软弱涣散问题”为主要内容的“五项整治”行动，集中时间、集中精力、集中力量解决关系群众切身利益的突出问题。

“咱社区这几条年久失修的路，到底啥时候修，社区能不能给个准话？”在最近召开的青岛市城阳区城阳街道寺西社区“市民议事会”上，几位居民向社区书记“开炮”。在得到“马上形成议题，上级批准后马上组织实施”的承诺后，居民们才满意。过去，群众了解社区事务一般是通过社区公开栏、“明白纸”或党员市民代表口头传达，群众表达意见的渠道不通畅，猜疑或怨气得不到及时化解。城阳区委常委、组织部长王泽旭说，“议事会让我们的干部，特别是社区干部真正沉下去与市民直接对话，实现了干群之间‘零距离’交流。”

“沉下去”发现问题、解决问题，是青岛市“五项整治”行动的特点之一。两个月以来，青岛市2000多名市、区（市）领导干部主动带头下访，每人分别包联1至3个农村社区，并通过召开党员大会、座谈会等形式，与社区党员、群众交流；全市还组建了群众工作队768支，深入社区了解实际困难，掌握群众诉求。还通过“全民议事”等活动直接听取党员干部群众意见，征求意见建议4540多条，全部进行了分类梳理，建立了工作台账，明确了责任部门、责任人及完成时限，为下一步着力抓好整改落实列出清单。

“7年了，终于拿到房产证了，再也不用为孩子上学的事闹心了。”日前，家住崂山区文园花园社区的严爱华，从工作人员手中接过房产证时激动地说。和严女士一样，崂山区有8000余户居民已经或即将拿到盼望已久的房产证。

崂山区能解决这个多年的“老大难”问题，关键在主要领导带头“靠上抓”。由于历史原因，崂山区房产“办证难”因素复杂：有的缺少规划、土地、建设等方面的手续，有的开发商与施工单位存在经济纠纷，有的无法为居民开具发票……为解决这一问题，崂山区成立了由区长任组长的“推进解决房屋产权登记发证历史遗留问题领导小组”，12个相关部门负责人任小组成员，负责开展具体工作。经过对全区问题产权项目逐一梳理，本着依法依规的原则，采用“行政处理与产权登记分离并同步推进”等方法，逐步使这一难题得到了解决。

“要确保整治行动成效，必须敢于动真碰硬，敢于亮丑，不遮遮掩掩，不捂着盖着。”青岛市委组织部副部长姜渤告诉记者，“五项整治”行动以来，青岛市针对党员干部违规违纪及工作作风问题，编发了10个典型案例在全市通报；针对存在的突出作风问题，通报了65起典型案例。