几天前，家住辽宁省西丰县营厂乡桦树村的张大爷对着手中的便民联系卡，拨通了卡上的电话。电话没响几声就接通了，“您好，这里是西丰县人民法院房木人民法庭，您有什么法律上的问题需要帮忙？”电话那一端传来了法官的声音。

已经82岁的张大爷的确有困难。他和老伴育有两儿两女，平日里同二儿子一起生活。大儿子虽住在同村，但对老人不闻不问。两个女儿偶尔来看望。两位老人向大儿子提出支付赡养费的要求，却被拒绝。

法官了解了情况后，向张大爷讲解了相关的法律法规，并告诉他可以通过法律途径维权。更让老人惊喜的是，法官们决定为他上门立案，“儿女住得都近，让他们过来，这事咱们今天就来调解。”

几轮调解，大儿子虽然还为没分到财产耿耿于怀，但言语中已显出动摇。“赡养老人是义务，和财产没有关系，不养老人既不合理也不合法。再说，你父亲都80多岁了，连到我们法庭的路都走不动了，你当儿子的不心疼？”看到法官们不放弃的决心，大儿子终于想通了，承诺每年支付1200元赡养费。

“我就打了个电话，法官们说来就来，真太感谢他们了。”张大爷激动地说。

这张小小的便民联系卡，成了展示西丰法院开展党的群众路线教育实践活动的名片。

西丰县地处辽北偏远山区，是辽宁省贫困县。法院的4个派出法庭所辖乡镇大多比较偏僻，交通十分不便。党的群众路线教育实践活动开展以来，西丰县人民法院把方便群众诉讼作为切入点，每个基层法庭开通热线电话，并分别印制了包括法官姓名、职务、受案范围、便民电话等详细内容在内的便民联系卡，并到各个乡镇的农村大集上发放便民联系卡。群众一旦遇到法律方面的问题，只要拨通便民电话，就会及时得到解答。对当事人确有困难不能来庭诉讼的，法官还会尽快赶到当地，登门立案、就地审理，让案件当事人少跑冤枉路，减轻当事人的负担，提高法院处理偏远山区案件的工作效率。