距离4月23日北京三联韬奋书店正式实行24小时营业已经过去两个多月了，7月9日晚上9:30到10点这半个小时内，前来“夜读”的读者仍有超过100人。再过几个小时，荷兰对阵阿根廷队的世界杯半决赛就要开始了，此时，书店内的灯火通明却与外面的喧嚣无关。

用人流量回应质疑

在各界都在猜测书店24小时营业能走多远时，书店用人流量回应了质疑。

24小时试营业时，书店每晚的人流量最高达到了800多人，甚至比24小时营业之前白天的人流量都多。而书店夜班营业员告诉记者，最近每晚的人流量也基本稳定在200人左右，9点到10点是人流高峰，到了凌晨3点还会有二三十名读者。

三联书店副总经理、北京三联韬奋书店总经理张作珍坦言，书店只是想要创新一下经营模式，同时，书店全天营业也为那些上班族提供了便利。

晚上9点40分，李先生背着电脑包走进书店，直奔地下的历史类图书书架。李先生说，自己特别喜欢看书，但常常要工作到晚上8、9点。之前不是全天营业的时候，营业员在8点50左右就要催着他走了。现在他有时会来这里看1小时书再走，放松一下白天紧绷的心情。

书店甚至还拉动了楼上雕刻时光咖啡店的生意。这家咖啡馆原本只营业到晚上12点整，现在也随着书店一起通宵营业。雕刻时光的服务员说，很多人买了书之后会来这里一边喝咖啡，一边读书，店里一晚上的营业额最高时能增长5000元。

夜读是安静的

三联韬奋书店的夜读是安静的。工作人员在一层摆放了8张桌子，地下一层放了5张，每张桌子坐两个人，需要共用一盏小夜灯。没有座位的读者则安静地席地坐在书架之间的空隙处，或是坐在楼梯的两边，这是书店多少年来的传统了。

一位大学生告诉记者，她这是第二次在晚上来书店，“这里没人会打扰我，没人管我在做什么，很舒服”。

张作珍也赞同店里的这种经营模式：“店里的阅读环境确实很轻松，而且我们不会强求读者买书，但对他们也不是你们爱来不来、爱买不买的态度，我们会做好管理和服务。”书店最近日销售额约为7万元，其中晚间的销售额近2万元。和24小时营业之前每天平均3万元的销售额相比，成绩已经很不错。张作珍认为，随着暑假来临，销售额可能还会上涨。

三联韬奋书店也有名人效应。“白岩松经常会来书店搞讲座。”张作珍告诉记者，“夜晚的书店不缺名人光顾。不过大家都是来这里读书的，若是白岩松来了也不会有人吵闹。可能有人会上前去说，白老师给我签个字好吗，但如果白岩松说我不愿意签，那就不签好了，大家接着读书。”

一家纯粹的书店

台湾诚品书店也是一家24小时经营的书店，三联书店总经理樊希安便是从诚品书店的经营模式中获得灵感，从而着手推动三联韬奋书店的24小时营业。

诚品书店的顾客主要是白领，他们更看重诚品的品牌，会花费比网购图书更高的价钱从诚品书店买书。张作珍说，三联的顾客也是这样。在24小时经营试营业阶段，曾经有过买够一定数额的书便打折、送咖啡券的活动，但正式营业后，图书便回到原价。有读者在网上发帖，称自己去了美术馆看画展，去三联书店读书，接着又去人艺看一场话剧，感觉收获很多。说到底，读者们最看重的还是三联韬奋书店带给他们的精神享受。

张作珍对诚品书店有着自己的认识：“我倒是很欢迎诚品书店开到我们门口，这是好事。读者去诚品书店，可能是要感受他们复合经营的气氛，买一些文化创意产品。如果在诚品没有买到想要的书，就来三联买，反之也一样。”

张作珍认为，三联韬奋书店是一家纯粹的书店，店里95%的商品都是书。从一件小事就能看出书店在这方面的坚持：24小时营业刚开始的时候，读者想喝水必须要到楼上的咖啡馆去买。张作珍表示，书店绝对不会卖冷饮，但又要考虑读者的需要，于是，就在书店门口放置了一台自动售卖机。“从那里买水很便宜”，张作珍这样解释。 （文/王健琦）